A Lave & Pegue, rede brasileira de lavanderias express autônomas, acaba de conquistar o Selo de Excelência em Franchising (SEF) 2026, principal reconhecimento do franchising nacional concedido pela Associação Brasileira de Franchising (ABF). A premiação reconhece as redes que mais se destacam na relação com seus franqueados e é considerada uma das mais importantes credenciais de qualidade do setor. A cerimônia promovida pela ABF reuniu as marcas consideradas referência em excelência operacional, suporte, gestão e relacionamento no franchising brasileiro. Em 2026, mais de 350 redes foram chanceladas após avaliação realizada diretamente pelos próprios franqueados, tornando o selo um dos mais relevantes indicadores de satisfação e confiança do mercado.
Representando toda a rede durante a premiação, Bruno Moraes Leite, CEO da Lave & Pegue, destacou o significado da conquista para a trajetória da marca.
“Tive a honra de representar TODOS os franqueados da Lave & Pegue e receber o maior prêmio do franchising brasileiro. Esse reconhecimento representa muito mais do que um prêmio. Ele simboliza dedicação, trabalho, parceria e, principalmente, o senso de união que existe entre nossos franqueados em prol do crescimento da nossa rede. Representa a certeza de que, juntos, somos mais fortes. Não tenho palavras para agradecer por tudo o que estamos vivendo e construindo juntos. Muito obrigado a cada franqueado, colaborador e parceiro que faz parte dessa história.”
Fundada em 2020, no Rio de Janeiro, a Lave & Pegue nasceu com a proposta de modernizar o mercado de lavanderias no Brasil ao unir tecnologia, praticidade e atendimento automatizado. A empresa se tornou a primeira rede brasileira de lavanderia express com operação automatizada e suporte presencial ao cliente. Dois anos depois, ingressou oficialmente no franchising e hoje já soma mais de 320 unidades franqueadas comercializadas espalhadas pelo país.
O crescimento acompanha uma transformação importante no comportamento do consumidor e no próprio setor de lavanderias. Impulsionado pela digitalização dos serviços, o segmento vem incorporando aplicativos, pagamentos digitais, equipamentos conectados e sistemas inteligentes de gestão, criando uma nova experiência para o usuário.
Segundo Bruno Leite, a tecnologia se tornou um dos principais motores de expansão do setor.
“Hoje o consumidor busca praticidade e autonomia. Com aplicativos de pagamento, máquinas conectadas e interfaces digitais, conseguimos oferecer uma jornada mais fluída, em que o cliente controla praticamente toda a experiência pelo celular ou pelos totens de autoatendimento.”
Na prática, os clientes conseguem realizar pagamentos por aplicativo, cartão ou carteira digital, enquanto sistemas automatizados gerenciam os ciclos de lavagem e secagem. Além disso, equipamentos conectados permitem monitoramento remoto, manutenção preventiva e maior controle operacional das unidades.
A modernização também impacta diretamente a sustentabilidade e a eficiência do serviço. Equipamentos profissionais utilizados em lavanderias comerciais podem gerar economia de até 60% no consumo de água e cerca de 20% no gasto de energia em comparação com máquinas domésticas tradicionais, graças a sensores inteligentes e sistemas automatizados que ajustam o uso de recursos conforme o volume e o tipo de roupa.
Para os franqueados, a digitalização traz ganhos relevantes na gestão do negócio. Sistemas integrados permitem acompanhar o desempenho das unidades em tempo real, controlar indicadores operacionais e padronizar processos, facilitando a expansão da rede.
“Com a automação e os sistemas conectados, o franqueado consegue ter uma gestão muito mais eficiente. Ele acompanha a operação remotamente, recebe alertas sobre funcionamento das máquinas e consegue tomar decisões com base em dados”, afirma Bruno.
O reconhecimento da ABF chega em um momento de forte expansão do franchising brasileiro. Segundo a entidade, o setor registrou crescimento superior a 10% nos últimos 12 meses, impulsionado especialmente pelos segmentos ligados a serviços, conveniência e tecnologia.
Dentro desse cenário, o mercado de lavanderias self-service vem ganhando espaço principalmente nos grandes centros urbanos, impulsionado pela busca por praticidade, economia de tempo e soluções automatizadas para o dia a dia. O modelo também tem atraído investidores em busca de operações enxutas, escaláveis e com possibilidade de gestão remota.
