O comércio internacional é um ambiente muito competitivo e marcas globais são reconhecidas pela excelência que entregam ao consumidor em seus produtos. Neste sentido, a internacionalização de uma marca gera para ela um valor intangível de maneira semelhante a um selo que atesta sua qualidade. Foi pensando nesta maneira inovadora, que a Gigatron Franchising, rede de franquias de serviços em tecnologia, está expandindo seu modelo de negócio para novos países.
A marca começou a atuar em São Francisco, na Califórnia, EUA. O primeiro escritório da rede na ‘Terrinha do Tio Sam’ é um grande passo para a franquia, que iniciou em fevereiro deste ano o projeto de internacionalização da marca. Essa operação conta com o apoio da Apex (Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos).
A escolha do país em questão está atribuída ao fato dos Estados Unidos concentrarem uma quantidade significativa de colônias brasileiras, tendo como objetivo principal estar próximo do maior celeiro tecnológico do mundo, o que possibilita ainda atuar na expansão internacional. Os serviços serão de responsabilidade do recém-franqueado Gabriel Cantarin Simões, de 22 anos, formado em Empreendedorismo pela Draper University, na Califórnia. O trabalho será realizado no Distrito Financeiro de São Francisco, na região da The Bay Area, conhecida no Brasil como Vale do Silício. No entanto, a atuação não será restrita apenas à cidade de São Francisco, o franqueado também irá poder emitir o serviço para toda a região ao redor.
Modelo inovador
Neste primeiro momento, a marca trabalhará com o modelo de negócio Certificado Digital, serviço esse que é a menina dos olhos da Gigatron Franchising, já que cerca de 70% dos modelos de negócio da rede é voltado para a comercialização e emissão de certificados digitais. “É nosso modelo de negócio que mais cresce! Finalizamos o ano passado com 84 unidades desse modelo de negócio. Agora temos 90 e nossa meta, para até o final de 2017, é chegar a 140 franquias de certificado digital no Brasil”, revela o diretor executivo da marca, Marcelo Salomão.
O que mais chama a atenção no negócio de Certificados Digitais da Gigatron é a possibilidade do franqueado atuar em vários segmentos, dentro desse modelo: como o PA (Ponto de Atendimento), modalidade de negócio para venda de certificado digital de baixo investimento direcionada especificamente para escritórios de contabilidade e empresas que desejam fazer do certificado um produto a mais para entregar a seus clientes; o AGR (Agente de Registro), que trabalha com a prospecção de Pontos de Atendimento e comercializando certificados. São modelos de negócios cujos valores de investimento inicial variam de R$ 1.000,00 a R$ 15.500,00.
Internacionalização
O funcionamento da franquia de certificado digital no exterior vai ser muito semelhante ao do Brasil, todo o processo para se tornar um franqueado é o mesmo, e o fluxo de trabalho também não sofre nenhuma alteração. As exigências para se tornar um franqueado também são as mesmas, ou seja, o agente de registro precisa ter mais de 18 anos, Ensino Médio completo, carteira de trabalho e nome limpo. Assim como no Brasil, a intenção da Gigatron será emitir certificados digitais com o máximo de segurança, agilidade e com um preço competitivo. O certificado tem a mesma validade do emitido no Brasil. O franqueado também poderá fazer o delivery do certificado ou seja, ir emitir o certificado no endereço da pessoa interessada.
Nos EUA o diferencial será o custo para o investimento inicial de 2 mil dólares anual e o prazo de retorno estimado de 3 a 6 meses, números esses que diferem do que ocorre no Brasil. No entanto, os franqueados podem ficar tranquilos, pois o faturamento continuará sendo de R$ 15 mil para este modelo de negócio.
Atualmente, o modelo tradicional de uma franquia de Certificado Digital no Brasil, oferecida pela Gigatron, exige um investimento de R$15.500,00 (taxa de franquia mais taxa de instalação e capital de giro), no caso de loja física e de apenas R$4.5 mil, no formato home office. Em ambas as situações, o faturamento médio mensal estimando é de R$15 mil e lucratividade de R$3.5 mil, com prazo de retorno de investimento de três a seis meses. “Ou seja, são modelos extremamente acessíveis que se encaixam no perfil que chamamos de ‘nanofranquias’, ou seja, cujo investimento é de até R$20 mil”, lembra o diretor.
Unidades que avançam além do Brasil
Salomão, empreendedor nato, percebeu que o negócio poderia ser rentável nos EUA, devido à quantidade surpreendente de brasileiros que residem no país americano e que possuem negócios no Brasil. “É através dessa solução do Certificado Digital que ele conseguirá definir essas ações sem ter que vir até o Brasil. Trata-se de uma ação fantástica para marca. Além de promover o crescimento da rede, vamos estar inserindo oportunidades para os brasileiros localizados em outros países”, explica o empresário sobre a carência deste serviço naquele país.
A ideia é gerar a solução do certificado digital, para diversas finalidades, uma delas é assinatura digital com valor jurídico, que pode facilitar muito a vida do brasileiro que se localiza em outro país. A meta da Gigatron é atingir 15 unidades até o final de 2017, tendo como principais países para expansão: EUA (Miami, Dallas, Nova Iorque e Boston), Alemanha, Portugal, Reino Unido (Londres) e Itália (Madri), que já estão em processo de negociação.
A marca, que conseguiu faturar no ano passado R$ 27 milhões, tem expectativa de crescer ainda mais em 2017, na qual pretende fechar o ano com R$ 34 milhões no faturamento.
“O mercado de tecnologia está com uma previsão de crescimento de 10%. Hoje as soluções de software e certificado digital, vêm sendo cada vez mais aplicadas em empresas através de planejamentos e exigências que são impostas nesse mercado. A ideia é gerar vantagens e benefícios para esses estabelecimentos e inovar sempre nesse mercado de tecnologia”, conclui Salomão.
Atualmente a Gigatron conta com 162 unidades em operação em diversas cidades do país, e 3 unidades internacionais: Reino Unido, Portugal e Argentina, que oferecem serviços de software, diferentes do que irá ocorrer no EUA, na qual o modelo de negócio em expansão é o certificado digital.
