Modelos de negócio que operam no formato de autosserviço transformam dinâmicas operacionais ao eliminar a necessidade de equipe fixa local. A ausência de funcionários em tempo integral impacta diretamente as despesas recorrentes com folha de pagamento e reduz a demanda por processos contínuos de recrutamento, treinamento e gestão de escalas de trabalho.
A simplicidade da estrutura também pode facilitar a expansão territorial. Como a abertura de novas unidades não exige o aumento proporcional do quadro de colaboradores, investidores encontram maior facilidade para escalar o negócio. No entanto, a viabilidade de crescimento do modelo depende do alinhamento com padrões operacionais replicáveis, controle rigoroso de indicadores e análise da demanda em cada região.
No segmento de lavanderias, a LavPop by 5àsec exemplifica esse formato. Criada em 2022 pelo Grupo FROTH, a marca soma 136 unidades no Brasil. A operação integra equipamentos de padrão industrial, tecnologia própria e o know-how da rede 5àsec, adaptados a um fluxo em que o próprio cliente executa os serviços. Para o franqueado, o modelo demanda foco no acompanhamento e manutenção da infraestrutura, como máquinas automatizadas de menor consumo hídrico e insumos biodegradáveis.
A expansão desse formato acompanha mudanças de comportamento do consumidor urbano, como a redução do tempo dedicado a tarefas domésticas e o aumento da moradia em espaços compactos. Segundo dados da Associação Brasileira de Franchising (ABF), o segmento de lavanderias registrou faturamento de R$ 611 milhões no primeiro semestre de 2026, com 38 marcas atuantes. O total de unidades atingiu 3.063 operações no primeiro trimestre do mesmo ano. As pesquisas da entidade apontam que a busca por conveniência e serviços profissionais de limpeza impulsiona o crescimento das lavanderias expressas e de autosserviço no país.
Embora reduza demandas administrativas ligadas ao gerenciamento de pessoal, o modelo de autosserviço exige presença gestora ativa do operador em outras frentes. A rotina de acompanhamento inclui a fiscalização da limpeza do espaço, manutenção preventiva, reposição de insumos e suporte ao cliente para assegurar a continuidade dos serviços.
De acordo com dados informados pela franqueadora, o investimento inicial na franquia LavPop parte de R$ 190 mil. O faturamento médio mensal projetado é de R$ 18 mil, com lucratividade estimada entre 30% e 40% e prazo de retorno do capital projetado entre 24 e 40 meses. Os valores referem-se a estimativas da marca e variam conforme o ponto comercial, a praça de atuação e a gestão individual de cada franqueado.
“Na LavPop, a autonomia do consumidor faz parte do desenho do serviço. A operação permite ao franqueado concentrar a gestão na disponibilidade dos equipamentos, na manutenção dos processos e na experiência do cliente. Dentro do Grupo FROTH, esse formato convive com a atuação especializada da 5àsec, em que o conhecimento técnico e a equipe são essenciais para avaliar cada peça e orientar o tratamento adequado. Com a expansão e valorização dos serviços de lavanderias, podemos atuar nestes dois nichos e atender públicos com diferentes demandas e necessidades”, afirma Fábio Roth, fundador e CEO do Grupo FROTH.
