A busca por flexibilidade na rotina e novos modelos de negócio levou a empresária Diva Vizaco a mudar de segmento após mais de 15 anos de atuação na empresa da família, no setor de comércio de pneus. O isolamento social durante o período pandêmico motivou a reflexão sobre a gestão do tempo e a proximidade com a família, resultando na decisão de empreender em outro mercado. A escolha recaiu sobre o setor de micromercados autônomos em condomínios, modelo baseado em conveniência e tecnologia.
Após pesquisar diferentes opções no setor, a empreendedora optou pela fast4you, rede de franquias de mercados autônomos. Em setembro de 2022, inaugurou sua primeira unidade em um condomínio residencial em Pindamonhangaba, no interior de São Paulo. Com a receptividade do modelo por parte de síndicos e moradores, a operação expandiu-se de forma gradativa por meio da indicação de novos pontos, levando a franqueada a adotar o formato de multifranqueada. Quatro anos após a primeira abertura, o negócio atinge a marca de implantação da 23ª unidade e registra um fluxo superior a 20 mil clientes atendidos no último mês.
“A decisão de mudar envolveu a busca por um modelo com suporte estruturado e processos definidos. O suporte da franqueadora desde a fase inicial e a possibilidade de gerender a operação com o apoio de uma equipe local permitiram estruturar o crescimento sem perder o controle do negócio”, aponta a multifranqueada.
Gestão operacional e suporte tecnológico
O modelo de franquia exige o cumprimento de padrões operacionais, como reposição de mercadorias, limpeza do espaço, controle de estoque e alinhamento de preços regionais. Para viabilizar a gestão de múltiplos pontos, a operação conta com uma equipe dedicada à logística e à rotina diária das lojas.
A franqueadora disponibiliza suporte por meio de ferramentas de inteligência artificial voltadas à análise do comportamento de consumo, fluxo de horários e itens mais comercializados. A infraestrutura tecnológica das unidades inclui sistemas de acesso por reconhecimento facial, mecanismos antifurto e plataformas de controle remoto. O ecossistema de apoio ao investidor engloba ainda universidade corporativa, workshops, treinamentos contínuos e atendimento on-line.
Os parâmetros financeiros informados para o modelo apontam investimento inicial a partir de R$ 60 mil, com faturamento médio de R$ 25 mil por unidade e prazo estimado de retorno do capital a partir de 12 meses.
