Pioneiro no segmento de depilação à cera sem hora marcada, o instituto Pello Menos comemora o sucesso de seu plano de assinantes VIPs, que completa cinco meses com 5.000 clientes fidelizadas, 10% delas que nunca haviam tido contato com a marca e os outros 90% agora com visitas mensais garantidas. Além disso, o tíquete médio e a quantidade de serviços feitos na rede aumentaram em cerca de 3%. Com o primeiro plano de assinatura mensal para serviços de depilação no Brasil, as assinantes VIP podem optar por plano anual ou semestral que inclui serviços mensais de depilação de meia perna, qualquer virilha e axila.
Agora, a empresa quer atrair novos franqueados com a garantida de uma receita fixa que hoje já chega a até 20% em algumas unidades. “Com isso, o franqueado já tem uma renda certa para pagar certas despesas, como aluguel ou contas mensais”, garante Regina Jordão, diretora da marca.
As cobranças fixas garantem descontos de até 38%, dependendo do serviço de virilha escolhido. Para os membros do plano anual, o preço dos três serviços custa R$ 69,90, enquanto no plano semestral, os mesmos serviços ficam em R$ 79,90. O preço normal dos três serviços pode chegar a até R$ 108,70. As clientes participantes do plano de assinatura VIP têm o valor descontado mensalmente na fatura do cartão de crédito e fazem os serviços em uma loja específica de sua preferência.
O lançamento do plano de assinatura de depilação faz parte da estratégia de crescimento da empresa, que atende hoje cerca de 70 mil clientes por mês. “Atualmente temos meio milhão de clientes em nosso banco de dados e atendemos 70 mil mensalmente em nossas lojas. Com esse plano de assinatura VIP, nossa meta é aumentar esse número para 150 mil clientes por mês”, conta Regina Jordão, diretora presidente e fundadora da rede.
Para deixar o plano VIP ainda mais exclusivo e atrativo para as suas clientes, a rede ainda oferece 10% de desconto sobre o valor de tabela em qualquer outro serviço, 20% de desconto no valor dos serviços de meia perna, qualquer virilha e axila, caso feitos em outra unidade sem ser a escolhida no plano de assinante e ainda 20% caso a cliente precise fazer os serviços ofertados no plano mais de uma vez por mês, lembrando que os descontos não são acumulativos.
“Tentamos desenvolver um plano de depilação que atendesse a necessidade de nossas clientes. A maioria faz o mesmo serviço mensalmente, por isso criamos o pacote com os serviços de meia perna, axila e qualquer virilha, por serem os mais pedidos. A grande maioria das mulheres faz depilação uma vez por mês, mas entendemos que algumas precisam se depilar com mais frequência, ou gostam de depilar áreas não contempladas no pacote que estamos ofertando. Para atender essa demanda, estamos oferecendo os outros descontos dentro do plano de assinatura. Nosso intuito é oferecer praticidade e economia para as nossas assinante”, explica Regina Jordão.
