A OMO Lavanderia projeta ampliar sua presença no franchising brasileiro, passando das cerca de 200 operações atuais para 500 unidades nos próximos 18 a 24 meses. A meta de expansão é impulsionada pela procura por soluções de praticidade, digitalização dos processos e consolidação do modelo self-service no país.
A rede atua em 26 estados com estratégias de implantação em grandes centros e municípios de médio porte. Atualmente, o estado de São Paulo concentra aproximadamente 43% das unidades da marca.
Segundo Valéria Silva, CEO da OMO Lavanderia, cerca de 5% da população economicamente ativa no Brasil utiliza serviços de lavanderias especializadas ou self-service, com estimativa de que o índice dobre nos próximos cinco anos.
“O brasileiro está incorporando a lavanderia ao seu dia a dia. Antes, era um serviço utilizado principalmente para peças especiais, como ternos, vestidos ou edredons. Hoje, cada vez mais consumidores enxergam a lavanderia como uma solução prática para a rotina”, afirma a executiva, ressaltando o potencial de desenvolvimento do setor na comparação com mercados maduros.
Estratégia com multifranqueados e presença operacional
Para sustentação do plano de crescimento, a rede foca na expansão por meio de multifranqueados — parceiros que já gerenciam entre seis e oito lojas.“Expandir com quem já conhece o negócio reduz riscos, fortalece a operação e acelera o crescimento da rede. Ao mesmo tempo, seguimos buscando novos empreendedores alinhados ao nosso modelo e dispostos a participar ativamente da operação, especialmente nos primeiros meses”, explica Valéria.
Apesar de a modalidade self-service prescindir de funcionários no atendimento, a franqueadora indica a presença do franqueado nos meses iniciais para acompanhamento de indicadores e ações comerciais locais.
Recursos operacionais e tecnologia
Para atendimento ao público, o modelo contempla equipamentos de alta capacidade para itens volumosos e estruturas para lavagem de artigos de animais de estimação. A permanência do cliente nas unidades inclui estruturas complementares como áreas de coworking e cadeiras de massagem.
Na vertente tecnológica, a marca adota totens de pagamento e aplicativos próprios. Os totens estão integrados em cerca de 80% das lojas de autosserviço, permitindo o uso sem necessidade de download prévio de aplicativos.Estrutura financeira e dados do modelo de negócioA franquia OMO Lavanderia Self-Service opera em imóveis a partir de 30 m² e não exige quadro de funcionários contratados.
