A Lave & Pegue Lavanderia, rede de franquias de lavanderia express com atendimento automatizado e suporte presencial ao cliente, dá um passo estratégico rumo à internacionalização. A marca escolheu Portugal e Espanha como portas de entrada na Europa e já está em fase avançada de estruturação para iniciar as operações ainda no primeiro semestre deste ano.
De acordo com Bruno Leite, CEO da Lave & Pegue Lavanderia, em Portugal, a rede está em busca de ponto comercial em Lisboa para o início das obras da primeira unidade e já conta com investidor definido. Na Espanha, a marca trabalha na abertura da empresa no país e já tem franqueado local, reforçando o movimento de expansão estruturada no mercado europeu.
Fundada em 2020, no Rio de Janeiro, a Lave & Pegue soma mais de 320 unidades comercializadas no Brasil e agora projeta sua consolidação internacional com um modelo que combina tecnologia, praticidade e atendimento personalizado.
Portugal: Lisboa como hub estratégico
A escolha de Portugal não foi por acaso. Segundo Bruno, a facilidade da língua, a forte presença de brasileiros no país e a cultura já consolidada de uso de lavanderias tornam o mercado altamente atrativo.
“A Europa tem uma cultura muito mais enraizada no uso de lavanderias do que o Brasil. Em Portugal, além dessa maturidade de consumo, encontramos um ambiente favorável para networking internacional e fortalecimento da marca no cenário global do franchising”, afirma o executivo.
A expectativa da rede é atingir cerca de 15 lojas em Portugal até o final de 2026, incluindo os formatos de loja de rua e container, com investimento inicial a partir de 45 a 55 mil dólares e retorno estimado em 18 meses.
Lisboa surge como ponto de partida por reunir alto fluxo de turistas, grande concentração urbana e demanda por serviços práticos e automatizados, que são características alinhadas ao posicionamento da Lave & Pegue.
Espanha: mercado maduro e em crescimento
Na Espanha, o cenário é ainda mais robusto. O mercado de serviços de lavanderia no país movimentou cerca de US$ 660,2 milhões em 2022, com projeção de alcançar aproximadamente US$ 985 milhões até 2030, com crescimento médio anual de 5,1% no período.
Além disso, o segmento europeu de lavanderias self-service (coin-operated), do qual a Espanha é um dos principais representantes, tem previsão de atingir cerca de US$ 9,08 bilhões até 2030, com crescimento acelerado impulsionado por tecnologia, sustentabilidade e conveniência.
“O mercado espanhol já tem cultura forte de utilização de lavanderias e apresenta alta demanda pelo serviço. Isso nos dá segurança para entrar com um modelo diferenciado, que agrega valor ao atendimento”, explica Bruno Leite.
Embora o mercado seja maduro, a Lave & Pegue aposta na inovação para se destacar.
O diferencial brasileiro no mercado europeu
Diferente das lavanderias totalmente automatizadas, a Lave & Pegue combina automação com atendimento assistido. O modelo demanda um atendente para orientar o cliente, aumentar a fidelização e potencializar o faturamento da unidade.
“Vamos inovar na Europa com o serviço de atendimento presencial personalizado. Apesar de a cultura de lavanderia ser mais forte lá, o Brasil desenvolveu grande expertise em marketing e atendimento ao cliente. É esse diferencial que levaremos para Portugal e Espanha”, destaca o CEO.
Para a operação internacional, a rede já adaptou o sistema de automação às exigências europeias e adquiriu máquinas no próprio continente, garantindo padronização, eficiência logística e adequação técnica.
O suporte da franqueadora será feito inicialmente a partir da sede no Brasil, com um ponto focal em cada país. A estratégia inclui ainda a implementação de um master franqueado local para assegurar padrão operacional, cultura da marca e expansão estruturada.
Perfil de franqueado e plano de crescimento
Bruno pontua que para o mercado europeu, a Lave & Pegue busca empreendedores com perfil investidor, visão de dono e interesse em renda extra. A presença do atendente na unidade é altamente recomendada como estratégia de fidelização e incremento de faturamento.
A meta inicial é consolidar a primeira operação em cada país e acelerar a expansão a partir dessas unidades-piloto.
“Seguimos crescendo com solidez e profissionalismo, sempre com a visão de entregar o máximo aos nossos franqueados. A internacionalização fortalece nosso posicionamento e abre novas possibilidades de escala”, afirma o CEO.
De olho em novos mercados: presença na Franchise Expo Paris
Como parte da estratégia de internacionalização, a Lave & Pegue participará da Franchise Expo Paris, que acontece de 14 a 16 de março, no Porte de Versailles, na cidade de Paris.
Realizada desde 1981, a feira é considerada um dos principais eventos globais do franchising, reunindo marcas francesas e internacionais interessadas em expandir ou consolidar suas redes. A participação da Lave & Pegue tem como objetivo estudar novos mercados, captar investidores e fornecedores e já observar oportunidades no mercado francês, que também pode entrar no radar de expansão ainda este ano.
“Esse movimento reforça o nosso compromisso de transformar a Lave & Pegue em uma marca global, construída com bases sólidas e crescimento estruturado. Estamos entrando em mercados com cultura consolidada no uso de lavanderias, alto potencial de escala e investidores preparados para crescer junto com a rede. Nosso objetivo é gerar oportunidades sustentáveis, rentáveis e de longo prazo para quem acredita no nosso modelo de negócio”, finaliza Bruno Leite.
