Depois de se consolidar como a maior rede de mercados autônomos da América Latina, o market4u investiu R$2 milhões no lançamento de uma nova vertical de negócios: a Lavanderia market4u. O aporte foi direcionado ao desenvolvimento de tecnologia, integração dos serviços, estruturação operacional, formação da equipe e expansão comercial da marca.
A nova operação já soma 50 unidades comercializadas, operando nos estados de São Paulo, Paraná, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Rio Grande do Sul e Pernambuco. A meta é ultrapassar 200 lavanderias instaladas até o fim de 2026.
Para os novos operadores, o investimento parte de R$59 mil, incluindo taxas e a implantação de uma torre de máquinas profissionais de lavar e secar. O prazo estimado para retorno do capital varia entre 18 e 36 meses, dependendo do número de moradores, da frequência de utilização e da gestão da unidade, com margem de rentabilidade de aproximadamente 50%.
A estratégia aproveita a presença do market4u em mais de 2,6 mil condomínios. “Nosso objetivo sempre foi transformar o market4u em um hub de comodidade para moradores e síndicos, concentrando diferentes serviços em uma única empresa. Temos uma base de mais de 2,6 mil condomínios e identificamos que uma parcela de mais de 70% deles possui perfil para receber também uma lavanderia. Era um caminho natural para a expansão da marca”, afirma Francisco Gil, responsável pela Lavanderia market4u.
Mercado ainda pouco explorado no Brasil
O mercado brasileiro de lavanderias de autosserviço cresce entre 15% e 20% ao ano, segundo dados do Sebrae e da Associação Nacional das Empresas de Lavanderia (Anel). Apesar do avanço, menos de 4% da população brasileira utiliza lavanderias profissionais, enquanto mais de 20% da população economicamente ativa é considerada potencial consumidora desse tipo de serviço.
Nos Estados Unidos, onde o modelo está consolidado há cerca de 70 anos, existem aproximadamente 29,5 mil lavanderias de autosserviço, responsáveis por uma receita bruta anual próxima de US$ 5 bilhões, de acordo com a Laundry Association. Além das tradicionais lojas de rua, o país possui um segmento específico de lavanderias instaladas em edifícios residenciais, conhecido como multi-housing laundry.
A experiência norte-americana serviu como uma das referências para a estruturação da nova vertical do market4u. “Analisamos um mercado que já está amadurecido nos Estados Unidos e entendemos como esse serviço poderia ser adaptado à realidade dos condomínios brasileiros. Não queríamos apenas disponibilizar máquinas, mas construir uma operação completa, com tecnologia, abastecimento, manutenção e atendimento ao consumidor”, explica Gil.
No Brasil, a expansão acompanha o crescimento dos apartamentos compactos e a transformação das áreas comuns em espaços capazes de atender às diferentes necessidades dos moradores. Em São Paulo, mais de 70% dos imóveis lançados em 2024 possuíam menos de 45 m². Em Curitiba, os compactos responderam por cerca de 70% dos lançamentos imobiliários no primeiro trimestre de 2026.
A redução das metragens e das áreas de serviço abre espaço para soluções compartilhadas dentro dos próprios empreendimentos. A estimativa do market4u é que existam aproximadamente mais de 5.000 condomínios com potencial para receber o modelo de lavanderia no Brasil, representando um mercado endereçável de mais de R$70 milhões .
Operação integrada ao minimercado
As lavanderias utilizam equipamentos profissionais Speed Queen, marca da Alliance Laundry Systems. Todo o serviço é integrado ao aplicativo do market4u: o morador usa o mesmo cadastro e pode utilizar o saldo de sua carteira digital tanto no minimercado quanto na lavanderia.
A operação também foi desenvolvida para não gerar trabalho adicional ao condomínio. A equipe responsável cuida do abastecimento dos produtos, da higienização e da manutenção dos equipamentos, sem transferir novas funções para síndicos, administradores ou zeladores.
“Desde o início, nossa preocupação esteve voltada à experiência de quem vai utilizar o serviço. Não basta instalar as máquinas. É preciso garantir que o ambiente esteja limpo, abastecido, que os equipamentos funcionem e que o consumidor seja atendido rapidamente quando precisar de suporte”, ressalta Gil.
O ciclo completo de lavagem e secagem leva cerca de 1h15. Além da economia de tempo e espaço, o morador não precisa arcar com a compra, instalação e manutenção de equipamentos domésticos.
O uso de máquinas profissionais também pode reduzir o impacto ambiental. Estimativa divulgada pelo Sindilav, baseada em dados da Sabesp e da Anel, aponta que uma família de quatro pessoas pode economizar até 60% no consumo mensal de água e até 21% no uso de energia elétrica ao recorrer a serviços profissionais de lavanderia em comparação com a lavagem doméstica.
Condomínio como centro de conveniência
Para Eduardo Córdova, CEO e cofundador do market4u, a criação da nova vertical marca uma mudança de posicionamento da companhia, que passa a atuar como uma plataforma de serviços para condomínios.
“A lavanderia é uma evolução natural da nossa marca. Ela resolve uma necessidade real do consumidor urbano e amplia o valor entregue a moradores, síndicos e franqueados. Estamos aproveitando a capilaridade que construímos com os minimercados para criar um ecossistema de soluções conectadas ao cotidiano de quem vive e opera esses espaços”, afirma.
“O condomínio está deixando de ser apenas o local onde as pessoas moram para se tornar um centro de conveniência e convivência. Nossa estratégia é identificar necessidades recorrentes e incorporar serviços que simplifiquem a rotina dos moradores e, ao mesmo tempo, criem novas oportunidades de receita para os franqueados”, completa Córdova.
