Nos últimos anos, o mercado de franquias de lavanderias self-service tem apresentado um crescimento expressivo no Brasil. Impulsionado por mudanças nos hábitos de consumo, maior busca por praticidade e avanços tecnológicos, o setor tem conquistado cada vez mais espaço, atraindo investidores e consumidores.
O modelo de lavanderia self-service, amplamente difundido em países da Europa e nos Estados Unidos, tem se popularizado entre os brasileiros devido às suas vantagens econômicas e operacionais. Os clientes podem utilizar as máquinas de lavar e secar por conta própria, pagando apenas pelo tempo de uso, sem necessidade de contratar serviços tradicionais de lavagem. Isso reduz custos para os consumidores e proporciona mais autonomia na rotina doméstica.
Outro fator que impulsiona o crescimento do setor é o aumento da demanda por soluções práticas, principalmente em regiões urbanas e em condomínios com espaços reduzidos para lavanderias convencionais. Além disso, a expansão do home office e o aumento da população que vive sozinha também são elementos que favorecem esse mercado.
Foi de olho nesse cenário que Leandro Silva, de 49 anos, inaugurou em 2016 a marca Lavateria, empresa de lavanderias self-service. O que Leandro não esperava é que oito anos depois, com o negócio já estruturado no franchising, a sua empresa se tornaria a maior rede de lavanderias do Brasil, inclusive, em 2024 ficou entre as 50 maiores redes de franquias do país.
“O crescimento das lavanderias self-service no Brasil mostra uma tendência de mudança nos hábitos de consumo e na busca por serviços mais flexíveis e econômicos. Com isso, espera-se que o setor continue se expandindo, consolidando-se como uma opção viável e vantajosa para empreendedores e consumidores”, avalia Silva.
Economia de água, energia, produtos e principalmente tempo!
A Lavateria é totalmente automatizada. Ao chegar na loja, o cliente se depara com um totem de autoatendimento com diversas instruções simples, como por exemplo, os tipos de roupas que podem ser lavadas; quantidade limite de peças por máquina. Basta dirigir ao painel e selecionar entre os serviços lava ou seca, inclusive mais de uma máquina pode ser utilizada ao mesmo tempo, escolher a forma de pagamento, e logo em seguida o equipamento é liberado para uso.
As lavadoras possuem dosadoras automáticas de insumos que são adicionados no momento certo da lavagem (sabão, amaciante e tira manchas), e tem um ciclo de 30 minutos e assim que as roupas são colocadas em seu interior e o botão “iniciar” é acionado, o equipamento trava e dá início ao processo. O usuário não precisa levar nada além de suas roupas, já que a Lavateria utiliza uma linha de produtos da própria marca que já são inclusos automaticamente na lavagem. O serviço custa em média R$ 40,00 (lavar e secar) e pode durar até 1 hora e 15 minutos.
A rede tem como público-alvo pessoas que querem economizar, entre eles, estudantes, turistas, pessoas que moram sozinhas, entre outros que buscam praticidade.
Sustentabilidade
Um dos grandes diferenciais da marca é que são utilizados produtos que podem ser descartados no esgoto comum e que não poluem o meio ambiente, inclusive o consumo de água é em torno de 1/3 de uma lavadora doméstica.
“Nós somos um serviço básico e recorrente, impedimos que o cliente final faça um investimento em maquinário doméstico e insumos, água e energia elétrica que estão cada vez mais caros. Vemos cada vez mais microapartamentos que não possuem área de lavanderia e nem para secar roupas, o que potencializa nossa presença nesses locais”, afirma Silva.
Modelo de negócio
O negócio da Lavateria tem diferenciais como baixo custo operacional; sem necessidade de estoque; sem necessidade de funcionários; uso de insumos exclusivos de alta tecnologia; rápido retorno do investimento; CRM e aplicativo próprio (o cliente tem a opção de usar os comandos da máquina do próprio celular ao invés do totem); equipamentos de alta tecnologia e baixo consumo de energia.
Ideal para ser aberto em áreas como postos de combustíveis, supermercados e pontos com alto fluxo de pessoas, para empreender com a marca é necessário investimento inicial de R$ 157.950,00 (que dá direito a duas lavadoras e duas secadoras). Esse valor está incluso a taxa de franquia, capital de giro e instalação do negócio que pode ser aberto em áreas a partir de 16m2. O faturamento bruto médio mensal é de R$ 37 mil, com lucro líquido de R$ 11 mil, e em apenas 14 meses está previsto que o franqueado consiga recuperar seu capital.
Leandro ressalta que a Lavateria é ideal para cidades acima de 100 mil habitantes, principalmente em regiões da classe B, C e D, e turísticas. Por atender uma população em um raio pequeno, o franqueado tem exclusividade de bairro, o que aumenta a possibilidade de expansão na cidade.
Perfil para empreender
Leandro conta que a marca busca por investidores que tenham perfil empreendedor, dedicação total ao negócio, e pessoas em busca de uma oportunidade de abrir uma empresa sem a necessidade de trabalhar com funcionários. No negócio, o papel do franqueado é de gestão, divulgação e manutenção da unidade.
“Temos vários perfis de investidores dentro da franquia, porém, muitos compram o negócio como até mesmo uma renda extra, tendo em vista que não há necessidade de ficar 100% no local. Mas claro, que assim como todo negócio, requer dedicação para que até mesmo o empreendimento cresça”, diz.
Expansão
A Lavateria inaugura em média uma unidade a cada 30 horas. Presente em quase todos os estados (exceto Espírito Santo), a marca soma 519 unidades franqueadas mais 6 próprias, sendo que mais de 50% dos franqueados possuem mais de uma unidade.
Em 2024 foram lavados mais de 2,3 milhões de quilos por mês em toda a franquia. Além do mais, a rede faturou R$ 72 milhões e cresceu 31% em número de unidades, o que a levou a ficar entre as 50 maiores redes de franquias do Brasil. Para 2025, a Lavateria projeta um faturamento de mais de R$ 90 milhões, e alcançar a marca de 600 unidades.
“Nosso plano de expansão é trabalhar regiões que possuem um grande potencial, principalmente aquelas acima de 100 mil habitantes, e também dentro da nossa própria rede, onde os franqueados abram novas unidades blindando regiões e evitando a chegada de concorrentes”, finaliza Silva.
Em terras portuguesas
Em maio deste ano, a Lavateria completa um ano de expansão por Portugal. Já são 10 unidades comercializadas, sendo quatro ativas. O CEO explica que trata-se do mesmo modelo praticado no Brasil.
Com planos de expandir a marca para mais países, Leandro também está de olho e em contato com investidores da Espanha e da França. A previsão é que ainda este ano seja comercializadas 50 unidades fora do Brasil.
