O mercado brasileiro de saúde e bem-estar movimenta US$ 111,1 bilhões por ano, conforme dados do estudo “Saúde & Bem-Estar”, divulgado pela consultoria Hand Gestão Compartilhada. Para converter o interesse por cuidados estéticos e de emagrecimento em novos contratos, marcas do setor têm incorporado alternativas de financiamento próprio à estratégia comercial.
Um exemplo é o Emagrecentro, rede com mais de 400 unidades voltada ao emagrecimento saudável e à estética, que passou a disponibilizar um cartão de crédito próprio direcionado a consumidores das classes C e D. De acordo com a franqueadora, a adoção da ferramenta coincidiu com um incremento de 15% nas vendas.
Mecânica Operacional e Acessibilidade
O produto financeiro permite o parcelamento de programas estéticos em até 12 vezes sem juros, dependendo de análise de crédito e das condições comerciais vigentes. O objetivo do modelo é reduzir a barreira financeira de desembolso inicial, característica de tratamentos compostos por múltiplas sessões e acompanhamento prolongado.
Para os franqueados, a alternativa funciona como um instrumento de conversão de clientes, permitindo negociar o custo com base no orçamento mensal da família, sem comprometer a capacidade de pagamento global do consumidor.
Segundo o Dr. Edson Ramuth, fundador e CEO do Emagrecentro, o ambiente competitivo exige flexibilidade na jornada de consumo: “O setor de emagrecimento passou por grandes transformações ao longo dos nossos 40 anos de atuação e se tornou mais competitivo. Hoje, além da qualidade dos serviços, precisamos considerar a realidade financeira de quem procura esses tratamentos. Por isso, oferecer diferentes condições de pagamento também passou a fazer parte da experiência do consumidor”.
O Impacto do Parcelamento no Setor
A estratégia alinha-se a um comportamento consolidado no consumo nacional. Dados da Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs) apontam que o parcelamento sem juros respondeu por 42,6% do valor transacionado com cartões de crédito em períodos recentes, evidenciando o peso dessa facilidade para a contratação de pacotes de maior valor agregado.
No planejamento das redes de franquias, iniciativas dessa natureza buscam cumprir dois papéis:
- Facilitação da entrada: Ampliar o público-alvo capaz de arcar com o investimento inicial em saúde e estética.
- Retenção e recorrência: Estreitar o relacionamento com o cliente para estimular novas contratações ao longo do tempo, dependendo da satisfação com os resultados obtidos.
Para pequenos empreendedores que avaliam o setor, estratégias de facilitação de crédito exigem monitoramento rigoroso da inadimplência e alinhamento com o capital de giro da unidade, ponderando os ganhos de volume de vendas frente aos riscos operacionais envolvidos.
