Formada em Odontologia e especialista em Implantodontia, Suellen Farias Martinez, de 38 anos, descobriu no empreendedorismo a possibilidade de unir técnica, empatia e propósito. Após anos dedicados ao atendimento clínico, ela decidiu dar um novo passo na carreira ao abrir sua própria unidade da Odonto Special, em Barueri, ao lado do irmão e sócio, João Carlos de Sousa Farias, engenheiro de produção que, mesmo morando fora do país, acompanha de perto a operação da clínica.
A decisão de empreender surgiu do desejo de criar um espaço que refletisse sua visão sobre a odontologia, uma prática que vai além do tratamento e prioriza o acolhimento. “Eu queria oferecer um atendimento diferenciado, onde o paciente se sentisse realmente bem. Cada pessoa tem uma história, e compreender isso faz toda a diferença no resultado do tratamento”, afirma Suellen.
O suporte oferecido pela franqueadora foi determinante para a escolha da marca. A estrutura de gestão da Odonto Special permite que João, mesmo à distância, participe ativamente da rotina da clínica, algo que ela considera um dos grandes diferenciais do modelo de franquia. “O suporte e a proximidade que a rede oferece são essenciais, especialmente no início. Isso nos deu segurança para enfrentar os desafios de abrir o próprio negócio”, conta.
Desde a inauguração, em agosto, Suellen tem vivido o lado menos glamouroso, e mais real, do empreendedorismo. A dentista reconhece que administrar uma clínica exige aprendizado constante. “Sair da zona de conforto e lidar com a gestão foi um dos meus maiores medos. Mas aprendi que cada obstáculo traz um ensinamento. Empreender é, acima de tudo, um exercício de coragem”, reflete.
Mesmo com pouco tempo de funcionamento, a clínica já conquistou o reconhecimento dos pacientes pela qualidade no atendimento e pela experiência acolhedora. Localizada em uma região movimentada de Barueri, a unidade tem recebido indicações espontâneas, especialmente de moradores do condomínio vizinho, o Inspire, o que reforça a confiança no trabalho desenvolvido pela equipe.
A força familiar é outro pilar da trajetória de Suellen. Ela faz questão de destacar o papel dos pais, do irmão e dos dois filhos no processo de abertura da clínica. “Acreditar juntos fez toda a diferença. Quando temos uma base sólida, o caminho se torna mais leve”, afirma. Para os próximos anos, a meta é clara: fortalecer a operação e expandir para novas unidades. Com uma equipe de três profissionais, Suellen acredita que o sucesso está em equilibrar técnica, empatia e propósito. “Ver o sorriso de um paciente e saber que ele foi acolhido com respeito e cuidado é o que me realiza. É isso que me move”, resume. Olhando para o futuro, a dentista deseja inspirar outros profissionais da área a dar o mesmo passo. “Empreender exige fé, paciência e muita dedicação, mas é possível construir algo sólido quando se acredita de verdade. O importante é não desistir”, conclui.
Em sintonia com a trajetória da franqueada, a Odonto Special tem apostado no fortalecimento do suporte aos empreendedores da rede, com programas de capacitação e acompanhamento intensivo das unidades. Fundada em 2019 pelo dentista Dr. Felipe Abreu Jr., pela apresentadora e empresária Sabrina Sato e pelo empresário Sidney Kalaes, a rede conta com mais de 70 clínicas em operação e prevê ultrapassar a marca de 100 unidades até o final de 2025, impulsionada pelo modelo de atendimento humanizado e pela valorização do trabalho em equipe.
