A FarMelhor, rede de farmácias, está comemorando um crescimento notável em suas vendas, tanto no varejo digital quanto no varejo total. O sucesso alcançado pela empresa reflete sua estratégia eficaz de expansão e sua capacidade de se adaptar às demandas do mercado farmacêutico em constante evolução.
Há cerca de três anos, a rede investiu fortemente na sua presença digital. Como resultado, as vendas online apresentaram um crescimento médio de 26%. Os canais de vendas digital da FarMelhor oferecem uma ampla variedade de produtos farmacêuticos, dermocosméticos, produtos de higiene pessoal e outros itens relacionados à saúde e bem-estar, proporcionando comodidade e conveniência aos consumidores.
Além do crescimento expressivo no digital, a FarMelhor também registrou um aumento de 32% nas vendas no varejo total. Com mais de 460 unidades franqueadas estrategicamente localizadas em todo o país, a rede tem alcançado sucesso ao atender às necessidades dos clientes em suas comunidades locais, seja nos canais online e offline.
Um dos fatores-chave para o crescimento da FarMelhor tem sido o foco contínuo na satisfação do cliente. A rede prioriza além de preços competitivos e pontos estratégicos, a excelência no atendimento, oferecendo serviços farmacêuticos de qualidade, além de fornecer informações e orientações confiáveis sobre produtos e medicamentos. A FarMelhor valoriza o relacionamento com seus clientes, criando laços de confiança e fidelidade ao longo do tempo.
Outro elemento crucial para o sucesso da FarMelhor é o seu mix de produtos adequado a cada loja. A rede mantém parcerias sólidas com fornecedores, garantindo um amplo estoque de produtos de saúde de alta qualidade. Além disso, as lojas da rede oferecem uma ampla gama de serviços, como testes rápidos, aplicação de vacinas, programas de fidelidade e promoções exclusivas, fortalecendo ainda mais seu posicionamento no mercado.
“Ao combinar nossa presença digital com nossas lojas físicas, estamos proporcionando uma experiência completa e conveniente para os nossos clientes”, afirma Renan Reis, CEO da Farmelhor. “Nosso crescimento contínuo no varejo digital e no varejo total é resultado de nossa dedicação em atender às necessidades do consumidor moderno e oferecer produtos e serviços de alta qualidade”, conclui.
