Até bem pouco tempo atrás, a figura da empregada doméstica, pessoa responsável por todos os afazeres de uma casa, trabalhando por anos com a mesma família, chegando até mesmo a morar com elas, era considerada comum nos lares brasileiros.
Alguns motivos estão fazendo com que este cenário venha diminuindo cada vez mais no país: além do envelhecimento da categoria, muitas das antigas mensalistas passaram a optar por trabalhos como diaristas, para terem maior controle sobre a sua renda e agenda.
Assim, estamos acompanhando uma tendência mundial que é a contratação de profissionais apenas por períodos específicos e para serviços pontuais. Somando-se a tudo isso, com a promulgação da PEC das domésticas, que completa 10 anos em 2023, muitos patrões dispensaram seus empregados por não conseguirem arcar com os custos e encargos trabalhistas exigidos pela proposta.
Percebendo este movimento, a partir de uma necessidade própria, José Roberto Campanelli resolveu fundar a Mary Help, franquia pioneira no Brasil a realizar a intermediação de serviços de diaristas, que nasceu em 2011 com a premissa de aproximar, de forma prática e segura, quem quer trabalhar de quem precisa contratar profissionais selecionados e treinados. Devido aos seus atrativos, o conceito da empresa foi prontamente aprovado e copiado pelo mercado, e continua cada vez mais atual.
A rede intermedia serviços domésticos para as mais variadas necessidades – desde limpeza e serviços de babá, motorista, passadeira, até personal organizer, higienização e impermeabilização de estofados e tecidos. Recentemente, também passou a oferecer, de forma totalmente gratuita, profissionais para serviços e reparos como pedreiros, pintores, eletricistas dentre outros. Ganhadora por 3 anos consecutivos do prêmio de excelência da ABF (Associação Brasileira de Franchising) é a franquia que mais cresce na área de limpeza e conservação.
Os profissionais intermediados são constantemente avaliados com a ajuda dos próprios clientes, que classificam as diárias apontando os pontos positivos e negativos a serem melhorados. Algumas unidades da Mary Help, além do procedimento padrão para contratação dos profissionais – checagem de referências, entrevistas e testes – apostam ainda em treinamentos com psicólogos.
Os benefícios que a Mary Help oferece para empreendedores fazem, inclusive, com que antigos clientes se tornem franqueados. Além do baixo investimento – é possível tornar-se um franqueado a partir de R$30 mil – a marca oferece alta rentabilidade, rápido retorno financeiro e opção de modelo home based. Outra vantagem do segmento é que, por ser indispensável, não sofre com sazonalidade. A rede conta hoje com 155 unidades e continua expandindo para todas as regiões do país. Crescimento esse que é composto tanto por novos franqueados quanto por veteranos que abrem mais de uma unidade.
Entre franqueados, colaboradores internos e outros profissionais externos, a Mary Help gera trabalho direto para quase 6 mil pessoas em todo o Brasil. Considerando que para cada pessoa diretamente ligada ao negócio temos mais outras 3 ou 4 na família, podemos dizer que atualmente cerca de 24 mil pessoas no Brasil vivem da renda obtida com o negócio. Neste sentido a Mary Help cumpre um importante papel de inserção social, já que sem a sua intermediação, muitas profissionais diaristas teriam dificuldades em encontrar trabalho. Já os empreendedores, encontraram na franquia uma alternativa aos empregos formais, com faturamento mensal que pode chegar a R$200 mil.
