Antes de abrir uma franquia, é preciso percorrer um longo caminho que inclui muito estudo – do sistema e do negócio -; análise pessoal, para saber se o investidor tem perfil para ser franqueado; e investigação, ou seja, ir a campo para levantar informações que possam dar mais segurança na tomada de decisão.
Neste sentido, uma recomendação é de extrema importância: conversar com franqueados que já atuam na rede que despertou o interesse do investidor. “O franqueado pode fornecer informações valiosas e concretas sobre a operação, os aspectos financeiros que a permeiam, o mercado e como é o relacionamento com a franqueadora”, lista a consultora especializada em relacionamento de redes, Melitha Novoa Prado – do escritório Novoa Prado Consultoria Jurídica.
Pensando em quem ainda tem dúvidas sobre um possível investimento em franquia – e ainda não passou pela fase de conversar com os franqueados em operação – Melitha compartilha um roteiro de perguntas essenciais que devem ser feitas durante a conversa:
– Os estudos de viabilidade financeira que lhe foram apresentados correspondem à realidade?
– A estimativa de faturamento apresentada é real?
– Como é o relacionamento com o franqueador?
– Como os conflitos que surgem na rede são resolvidos?
– Como os franqueados se reúnem? Há Conselho de Franqueados?
– Como acontece a comunicação na rede? Há fóruns ou outros canais para que os franqueados sejam ouvidos ou para que possam compartilhar ideias e experiências?
De acordo com Melitha, “investir numa franquia – independentemente do valor envolvido – requer muita cautela. E as respostas obtidas a partir deste roteiro, facilitarão e trarão muito mais segurança ao processo”.
