Com a obrigatoriedade da emissão do documento, o segmento de Certificado Digital tem um forte potencial de mercado no Brasil. E é nisso que a Gigatron Franchising, rede de franquias de serviços e tecnologia, acredita. E está ganhando cada vez mais notoriedade dentro do franchising. “Esse é um novo mercado! Que se encontra em franca expansão”, diz o gerente de expansão e marketing da Gigatron Franchising, Felipe Guido. “É um mercado extremamente aquecido e com excelentes perspectivas para o futuro”, revela Marcelo Salomão, diretor executivo e fundador da Gigatron Franchising.
A certificação digital é uma ferramenta que permite que aplicações como comércio eletrônico, assinatura de contratos, operações bancárias, iniciativas de governo eletrônico, entre outras, sejam realizadas. De acordo com Felipe, o certificado é como uma identidade para pessoas físicas e jurídicas para realizar transações na internet, um meio cada vez mais presente no cotidiano. Ele explica que esse produto visa facilitar e tornar seguro ações realizadas na web.
E, futuramente, deve possibilitar ações que antes só eram possíveis presencialmente, como abrir e fechar contas em banco, entre outros serviços. “Os desafios desse mercado, assim como o de muitos outros, é entregar o produto com um bom atendimento e suporte ao cliente, sempre atento a renovação do certificado do cliente”, explica.
Por isso, o Certificado Digital é um serviço de extrema importância para pessoas físicas e jurídicas. E, atualmente, é destaque entre os modelos de negócios oferecidos pela Gigatron Franchising. “Hoje o Certificado Digital representa quase 60% da rede”, revela Felipe Guido. “Nesse contexto, nosso desafio é mostrar aos clientes que esses processos são necessários para evitar fraudes e outros possíveis crimes que possam ser cometidos”, acrescenta.
Nesse contexto, a Gigatron inovou e, recentemente, reestruturou sua modalidade Certificados Digitais, em vários segmentos, visando atingir empreendedores que possuem investimentos e interesses diferentes, mas que em comum buscam entrar no mercado de certificação digital.
Novas Modalidades Certificado Digital
PA – Ponto de Atendimento – Modalidade de negócio para venda de certificado digital de baixo investimento direcionada especificamente para escritórios de contabilidade e empresas que desejam fazer do certificado um produto a mais para entregar a seus clientes. A franquia AGR também pode abrir pontos de atendimento formando sua própria rede, inclusive ganhando com o volume de vendas da mesma.
AGR – Agente de Registro – O agente de registro trabalha com a prospecção de Pontos de Atendimento e comercializando certificados. Ou seja, quanto mais PAs ele tiver, maiores serão seus ganhos. Cada agente pode emitir até 500 certificados por mês junto a seus Pontos de Atendimento. O investimento para essa modalidade é de R$6.350,00 (contando taxa de franquia + taxa de serviço + capital de instalação) e o franqueado pode atuar home office. “Atualmente, é nosso modelo carro-chefe, seja em volume de unidades quanto de vendas”, revela Felipe. Somente entre abril e maio desse ano, mais de 30 novas unidades nos modelos AGR e PA iniciaram seus processos de abertura.
“Hoje em dia, a franquia AGR consegue abrir pontos de atendimento abaixo dela. É um formato onde ela atua como uma master franquia, indicando empresas nas quais ela possivelmente não conseguiria chegar, seja pela distância geográfica ou por questões de concorrência”, explica Felipe.
AR – Autoridade de Registro – Nesse modelo, que exige mais investimento, o franqueado poderá formar sua própria rede de franquias, trabalhando com credenciamento de unidades para ganhar com escala de vendas. Tem como foco credenciar franquias e pontos de atendimentos. O investimento para essa modalidade é de R$25mil a R$90 mil (taxa de franquia + taxa de serviço + capital de instalação), e cada AR pode emitir até 1500 certificados por mês.
AC – Autoridade Certificadora – Com investimento a partir de R$350 mil, o franqueado se torna dono de uma rede de franquias de Certificados Digitais, onde recebe todo o know how e suporte para os Agentes de Registro da Gigatron Franchising. Essa modalidade permite um número ilimitado de certificados.
CONVENIÊNCIA
Há algum tempo o Certificado Digital se tornou obrigatório para pessoas jurídicas e algumas pessoas físicas, o que fez crescer muito a procura pelo serviço. Pensando nisso, a Gigatron Franchising também oferece o Certificado Digital Delivery. “O serviço de Certificados Digitais Delivery é extremamente útil em situações de urgências para alguns clientes, que não têm como ir até um ponto de atendimento”, contou Marcelo Salomão.
Ideal para grandes cidades, o serviço delivery facilita a vida do cliente, já que o certificado pode ser emitido de qualquer local. “Ao invés de se deslocar, ele pode solicitar a visita de um dos nossos franqueados, que já dispõem de um equipamento para realizar o processo de emissão do Certificado. Diferentemente do que acontece em outros serviços de delivery, como pedido de comida ou remédios, o Certificado Digital é algo obrigatório, se o cliente perder o prazo de emissão ele poderá até mesmo ser multado”, explica o diretor.
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