Segundo pesquisas da Transparency Market Research, a indústria cosmética movimentou aproximadamente US$ 451 bilhões em 2023. Entre os fatores que levaram a essa expansão, a inclusão da tecnologia no setor, com o intuito de trazer praticidade e conforto aos usuários, é um dos destaques. Nesse panorama, a Unhas Cariocas, rede de franquias de esmalterias, segue inovando no setor, ao assumir o posto de pioneira no lançamento de um aplicativo próprio com sistema de cashback.
“Com uma tela inicial intuitiva, nosso objetivo é oferecer funções que priorizem a praticidade para o público, garantindo uma experiência de qualidade mesmo antes de chegar ao estabelecimento”, explica Mauricio Cesar, CEO da rede. Um dos destaques é a opção de fila de espera em tempo real, permitindo que o cliente acompanhe sua posição na fila por meio de notificações. O aplicativo também pode ser utilizado para agendar serviços e escolher com calma entre as opções disponíveis.
Outra vantagem da plataforma se refere ao oferecimento de atualizações sobre o cashback, a função permite que o público acesse seu extrato para visualizar suas transações e use o saldo para descontos instantâneos em suas compras.
A plataforma, lançada oficialmente no início de maio, já conta com mais de 208 mil clientes ativos, além de R$ 188 mil acumulados em saldo do referido cashback. “Com o aplicativo Unhas Cariocas, vamos mergulhar na jornada de cada cliente, compreendendo suas preferências e necessidades para uma experiência personalizada”, completa Mauricio.
O profissional reforça que será oferecimento do retorno financeiro será um método eficaz para recompensar a fidelidade das UnhasLovers. Ele acrescenta que o aplicativo impulsionará vendas e facilitará o consumo de serviços, proporcionando conveniência e praticidade aos clientes. “Juntos, estamos construindo o futuro da beleza, onde cada toque, cada clique, transforma-se em uma experiência única e inesquecível”, conclui.
O aplicativo já está disponível para download em todas as plataformas digitais.
