Líder no mercado brasileiro de estética facial e corporal, a Royal Face encerrou 2024 com resultados expressivos: faturamento acima de R$ 300 milhões e crescimento de 15%, tanto em receita quanto no número de unidades. Com mais de 270 clínicas em operação e presença consolidada em todo o território nacional, a marca reforça sua posição de destaque no franchising de saúde e beleza.
A expansão no Estado de São Paulo impulsionou os bons resultados, consolidando a região como principal polo de crescimento da rede no ano. Em 2025, a Royal Face aposta na interiorização estratégica, com foco especial em cidades de médio e pequeno porte das regiões Sudeste e Nordeste, onde há alta demanda por serviços estéticos acessíveis, mas com baixa oferta qualificada.
Para sustentar o crescimento acelerado, a franqueadora promoveu um amplo processo de modernização. Investiu na estrutura do backoffice, contratou executivos com expertise no mercado e implementou cinco novas plataformas de gestão voltadas para três pilares fundamentais: comunicação interna, operação do front desk das unidades franqueadas e um sistema completo de customer service – incluindo CRM, vendas, funil de leads e gestão de relacionamento.
“Otimizamos nossos processos para garantir mais agilidade, controle e eficiência. A transformação digital da Royal Face potencializa o suporte aos franqueados e eleva a experiência do cliente final, o que reflete diretamente em performance e resultados”, afirma André Alves, CEO da rede.
Outro diferencial estratégico foi a valorização da capacitação profissional. Em parceria com a Faculdade Inspirar, a Royal Face lançou a primeira pós-graduação em biomedicina estética com foco em harmonização facial voltada ao franchising, reconhecida pelo MEC. O curso híbrido atende biomédicos e farmacêuticos e também serve como plataforma de qualificação contínua das equipes das clínicas da rede, reforçando o plano de expansão nacional com excelência técnica.
A Royal Face também se destaca pela parceria com as maiores multinacionais do setor, como Allergan, Galderma e Rennova, garantindo insumos de alta qualidade com preços competitivos – resultado do forte poder de negociação da marca. O ticket médio, entre R$ 1.700 e R$ 2.000, reflete o equilíbrio entre excelência e acessibilidade.
Entre os lançamentos mais relevantes, destaca-se o SKINVIVE™, da Allergan – um injetável inovador que promove luminosidade e hidratação intensa da pele em apenas uma aplicação. A rede também ampliou sua atuação em mesoterapia, técnica que combina microagulhamento com ativos concentrados, oferecendo resultados rápidos e duradouros na regeneração da pele.
Segundo André Alves, o modelo de negócio da Royal Face proporciona um diferencial competitivo relevante: estrutura enxuta, operação lucrativa, amplo portfólio de tratamentos e suporte completo ao franqueado. “Nosso crescimento em 2024 demonstra a força do nosso modelo e nosso compromisso com qualidade, inovação e rentabilidade. Estamos preparados para transformar 2025 em mais um ano de marcos importantes, com foco na expansão regional e na geração de novas oportunidades de negócio.”
A Royal Face integra o grupo SMZTO, holding de franquias liderada por José Carlos Semenzato, e conta desde 2022 com o apoio dos sócios embaixadores Flávia Alessandra e Otaviano Costa, que atuam no conselho de marketing e estratégia da rede.
