O crescimento de uma rede de franquias não depende apenas da abertura de novas unidades. À medida que a operação ganha escala, acompanhar indicadores, padronizar processos e oferecer suporte aos franqueados torna-se fundamental para preservar a qualidade do negócio e sustentar os resultados. É nesse contexto que a QÓculos direciona sua estratégia para fortalecer a gestão e preparar a estrutura da companhia para os próximos ciclos de expansão.
No primeiro semestre de 2026, a rede registrou crescimento de 22,2% nas vendas em relação ao mesmo período do ano anterior. O resultado acompanha uma nova etapa de fortalecimento da gestão, com aportes em excelência operacional, profissionalização, evolução de processos, ferramentas de gestão e ampliação do suporte aos franqueados.
“Mais do que crescer, queremos crescer com qualidade. Quando uma rede ultrapassa 150 franquias, o desafio passa a ser garantir que as operações continuem fortes em diferentes mercados. Por isso, estamos olhando cada vez mais para a gestão das unidades, para os processos e para a capacidade de suporte que oferecemos aos franqueados”, afirma Marcelo Ferreira, CEO da QÓculos.
Com mais de 150 franquias em todo o Brasil, a companhia projeta alcançar 300 lojas até 2028. A expansão é conduzida com a premissa de priorizar a qualidade das novas operações, considerando tanto as oportunidades de mercado quanto a capacidade de acompanhamento e desenvolvimento de cada unidade.
Gestão, Suporte e Padronização
Um dos eixos desse trabalho é o acompanhamento da performance das franquias por meio de ferramentas de gestão e indicadores voltados a identificar necessidades da operação e apoiar os franqueados na tomada de decisão. A iniciativa integra uma estrutura de suporte que também contempla processos padronizados e capacitação de equipes.
“A ideia é que o franqueado não esteja sozinho diante dos desafios da operação. O acompanhamento precisa permitir que a gente identifique oportunidades de melhoria, entenda o que está acontecendo em cada unidade e consiga atuar de maneira mais direcionada”, explica o CEO.
O desenvolvimento de pessoas é estruturado por meio da Universidade QÓculos, com conteúdos voltados às diferentes etapas do negócio. No setor óptico, o potencial de expansão permanece relevante; dados da Abióptica apontam que o segmento movimentou R$ 28,1 bilhões em 2025. Para a rede, consolidar esse crescimento exige avaliar as oportunidades de forma criteriosa, mantendo a estabilidade e a qualidade da estrutura operacional.
