Com um crescimento médio anual na receita líquida de 44,7% no triênio 2016/2017/2018, a OrthoDontic é segunda empresa paranaense melhor colocada na nova edição da pesquisa anual “As Pequenas e Médias Empresas Que Mais Crescem”, realizada pela consultoria Deloitte, em parceria com a revista Exame. Maior rede de franquias especializada em ortodontia do país, a OrthoDontic aparece em segundo lugar no Paraná, atrás apenas da Prime Control, do setor de TI.
No ranking da região Sul, a OrthoDontic – franqueadora com sede em Londrina – ocupa a nona posição e, na lista nacional, aparece no 31º lugar. No total, 248 empresas inscreveram-se para a pesquisa. Dessas, 177 foram qualificadas, mas somente as 100 com melhores desempenhos foram ranqueadas. Segundo a Deloitte, as PMEs que mais crescem são também as que mais vêm investindo em pessoas, treinamentos e tecnologia.
“Os resultados mostram que, para modelos de negócios sólidos e inovadores, não existem crises nem quedas sazonais”, comemora Fernando Massi, sócio-fundador da rede. “Para os próximos meses calculamos que os indicadores continuem crescendo exponencialmente. Até o final do ano, projetamos um investimento de R$ 12 milhões em novos projetos e tecnologias personalizadas para as clínicas”, relata.
Em 2016, a franqueadora OrthoDontic registrou receita líquida de R$ 7,47 milhões. No ano seguinte, o montante subiu para R$ 12,42 milhões. Já em 2018, saltou para R$ 15,64 milhões. Nos seis primeiros meses de 2019, a rede OrthoDontic contabilizou um faturamento de R$ 140 milhões, 26% acima do registrado no período em 2018 e quase o triplo do crescimento do setor de franquias de saúde, beleza e bem-estar em 2019 (9,2%).
Segundo Massi, o foco no cliente é uma das principais estratégias de expansão da rede. “Quando inserimos a tecnologia no dia a dia da clínica, a operação ganha eficiência e os colaboradores são afastados de atividades operacionais para manter toda sua atenção voltada ao paciente”, relata. “Nossa marca é reconhecida pela aliança entre inovação e atendimento humanizado”.
Entre 2017 e 2019, OrthoDontic implantou um sistema de autoatendimento com totens em suas clínicas e lançou a assistente virtual, Olívia, que é capaz de fazer agendamentos e solucionar dúvidas, entre outras funcionalidades. Neste período, a OrthoDontic também desenvolveu uma plataforma de gestão de pessoas integrada a sua universidade corporativa – mais de 5 mil colaboradores têm acesso a conteúdos exclusivos voltados para desenvolvimento pessoal e profissional através da ferramenta.
Massi afirma que os novos projetos contribuíram diretamente para a classificação da empresa entre as PMEs com maior crescimento no país. “Uma empresa cresce quando se torna um bom negócio para todos os envolvidos na cadeia”, avalia o sócio-fundador da rede. “Manter clientes, investidores, colaboradores, fornecedores e stakeholders em geral felizes demanda um trabalho intenso de inovação e antecipação”.
Em sua 14ª edição, a pesquisa anual “As Pequenas e Médias Empresas Que Mais Crescem” teve entre as qualificadas para o ranking companhias com receita líquida entre R$ 10 milhões e R$ 800 milhões, em operação há pelo menos quatro anos. Em média, essas 100 pequenas e médias empresas apresentaram um crescimento anual de 32% de 2016 a 2018. A taxa é ligeiramente superior à registrada na pesquisa anterior (29%).
