Cinco marcas do Grupo Halipar – Griletto, Montana Grill, Jin Jin, Croasonho e Santo Strogonoff – conquistaram um dos mais importantes reconhecimentos do mercado de delivery no Brasil: o prêmio “Super do iFood 2024”. A honraria é concedida pela própria plataforma, a principal de delivery do país, e celebra as empresas que se destacam em critérios fundamentais para a experiência do consumidor, como qualidade do produto, tempo de entrega e satisfação geral com a jornada completa do cliente.
O prêmio reflete o compromisso da Halipar em oferecer um atendimento de excelência em todos os pontos de contato com o consumidor. Cada uma das marcas do grupo demonstrou sua capacidade de aliar a tradição culinária com um serviço ágil, eficiente e atento às necessidades dos clientes, destacando-se em um mercado altamente competitivo.
Para conquistar o “Super Restaurante do iFood”, as marcas passaram por uma avaliação rigorosa que considerou fatores como a qualidade e consistência dos pratos entregues, o cumprimento dos prazos de entrega e, principalmente, o índice de satisfação dos consumidores. Esse resultado é fruto de uma estratégia contínua de aprimoramento que envolve a capacitação de equipes, a modernização de processos e um olhar atento às expectativas do público.
“Receber esse prêmio é um marco que reforça a missão da Halipar de oferecer não apenas refeições de qualidade, mas experiências memoráveis para os nossos clientes. Este reconhecimento é reflexo do trabalho coletivo de nossas marcas e de todos os colaboradores e franqueados que fazem parte dessa jornada”, destaca Ricardo José Alves, CEO da Halipar.
“Temos diversos tipos de reconhecimento de clientes, associações de franquias e veículos especializados. Este, porém, torna-se especial por ser o primeiro com relação ao delivery. Isso mostra que estamos no caminho certo ao continuarmos nos aperfeiçoando para estarmos sempre em consonância com a tecnologia e todas as pontas do negócio, investidores e clientes, incluindo a excelência dos produtos e o atendimento tanto em PDV, quanto em pedidos on-line”, celebra Rodrigo D’Agostino, gestor das marcas no iFood.
Com operação em mais de 20 estados brasileiros e uma presença cada vez mais consolidada no segmento de fast food, o Grupo Halipar reafirma seu compromisso com a inovação e a excelência no atendimento, mostrando que é possível unir tradição, sabor e tecnologia para atender às expectativas dos consumidores modernos.
Holding premiada
Ao longo dos últimos anos, as redes da holding conquistaram diversos prêmios, incluindo o de Franquia do Ano pela Franquias da revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios (PEGN) (Montana Grill/2022) e o de Franqueadora do Ano pela ABF (Jin Jin/2022). As marcas também já foram premiadas com 5 Estrelas no Guia de Franquias da PEGN. As quatro marcas da holding somam 62 Selos de Excelência em Franchising.
