Contratar profissionais qualificados é o principal objetivo de todas as empresas, pois eles são os grandes responsáveis em manter os serviços de excelência em um negócio. Para uma marca no setor da saúde, é ainda mais crucial contar com pessoas que sejam ótimas prestadoras de serviços, pelo fato de estarem cuidando de um bem tão precioso que é a vida.
Com isso, o Grupo Acolher e Cuidar Franchising – rede com foco na realização da prestação de serviços domiciliares em saúde através do atendimento de cuidador de idosos – é uma marca extremamente preocupada em encontrar bons profissionais no mercado.
“Para nós, essa escolha é fundamental, pois definir um profissional capacitado é essencial para que o paciente também tenha confiança no momento de receber todos os cuidados necessários. Além disso, quanto mais preparado, maior será a atenção e cuidado desse profissional com o seu paciente”, detalha Estevan Oliveira, fundador e diretor executivo da franquia.
Escolha dos profissionais
O primeiro passo para definir os profissionais de uma unidade franqueada do Grupo Acolher e Cuidar é através de uma avaliação criteriosa dos selecionados, verificando suas habilidades de acordo com a função que será desenvolvida.
“Além disso, após a contratação ser finalizada, os cuidadores selecionados irão receber treinamentos de educação contínua, para que assim eles consigam atingir a excelência. Para isso, são realizados treinamentos intensos que contemplam regras de etiqueta do setor”, salienta Estevan.
Os treinamentos da franquia são realizados de maneira híbrida, ou seja, com aulas teóricas de forma online, práticas em bonecos e estágios supervisionados em instituições credenciadas.
“Nós também avaliamos os pacientes, pois, dessa forma o franqueador consegue definir o profissional que melhor se enquadra com o perfil de determinado paciente”, completa Oliveira.
Escola de capacitação
O Grupo Acolher e Cuidar Franchising ainda conta com a Escola de Cuidadores, sendo mais uma estratégia para captação de profissionais qualificados.
“Os próprios franqueados podem oferecer esse tipo de serviço a pessoas que queiram se profissionalizar na área de cuidador. Após o encerramento do curso, as unidades têm a oportunidade de escolher os melhores profissionais para que possam trabalhar com eles”, detalha Estevan.
O diretor executivo da franquia ainda explica que a Escola de Cuidadores é uma plataforma de ensino disponível para todos os franqueados, na qual a parte prática e de estágio é feita na cidade de cada franqueado. A mesma é obrigatória, pois agrega conhecimento e desenvolvimento de pessoas.
“O curso de cuidador de idosos é composto por 12 módulos, entre online e presencial, com duração de 160 horas, acesso liberado por 24 meses. Ao finalizar o curso, o aluno recebe certificado de participação”, explica Oliveira.
Modelos e serviços
A franquia Acolher e Cuidar conta com três modelos de negócio, cada uma delas com valores de investimento inicial e serviços oferecidos distintos. Entre eles estão a modalidade Fit, Premium e Home Care.
Estevan detalha que o modelo Fit conta com um investimento inicial de R$ 67 mil e oferece serviços de cuidador de idosos para períodos de 6h, 12h ou 24h, e o Programa Ame Acolher e Cuidar (aplicativo de monitoramento).
“Já o modelo Premium necessita de um investimento inicial de R$ 129 mil. Nessa modalidade está incluso a locação de equipamentos hospitalar; serviços de procedimento pontual; serviços de enfermagem (tratamento de feridas, soroterapia, antibioticoterapia, entre outros, que tem por objetivo evitar internação hospitalar); Programa Ame Acolher e Cuidar, e serviços de cuidador de idosos para períodos de 6h, 12h ou 24h”, afirma Oliveira.
Por fim, a opção Home Care (atendimento aos planos de saúde), que possui investimento inicial de R$ 721 mil. “Ele conta com os mesmos atendimentos do modelo premium, porém, tem a possibilidade de internação domiciliar (que é prestação de serviço especializado para pacientes com necessidades de acompanhamento com equipe médica e multidisciplinar por 6h, 12h ou 24h por dia”, finaliza Estevan.
