Apesar da crise econômica enfrentada pelo Brasil, derrubando vendas, nível de emprego, entre muitos outros, o mercado de turismo on-line está em franca expansão. Um levantamento divulgado pela e-Consulting, com foco em lojas eletrônicas de automóveis, bens de consumo e turismo, aponta que em 2015 o segmento de e-commerce deve movimentar cerca de R$ 63,9 bilhões no Brasil. O turismo online contempla 25,6% dessa fatia, com expectativa de gerar R$ 17,6 bilhões frente aos R$ 13,6 bilhões movimentados no ano anterior.
A Encontre Sua Viagem é uma franquia especializada em turismo, que conta hoje com cerca de 480 franqueados em todos os estados brasileiros e atua com três tipos de negócios: Home Office, Quiosque e Loja Fixa. Com faturamento mensal de R$ 6 milhões, a marca é um exemplo de como o negócio via web está sendo lucrativo. “Só este ano, o número de compras feitas online por meio das franquias atingiu o número de 40 % em relação ao ano passado. A expectativa é de que esse número aumente, principalmente pelo conhecimento da marca que vem crescendo no mercado e promoções dos parceiros”, relatou.
Parceria que carrega e oferece grandes oportunidades. A Encontre Sua Viagem possui mais de mil associações, contemplando 150 mil opções de hotéis e cerca de 95% de todas as companhias aéreas do mundo. “Conseguimos volume de vendas com parceiros, que refletem em melhores acordos. Comparação entre os vários parceiros, buscando a melhor viagem e preço aos nossos clientes”, relatou.
Preço que faz diferença na compra. O empresário relata que esta é uma das vantagens que vem atraindo muito os consumidores e contribuindo para o crescimento desenfreado das compras online. “Na internet o interessado tem a liberdade de fazer essa cotação de preços. Mas ao analisar o mercado, percebemos que comodidade, facilidade na compra e rapidez na transação, são quesitos de peso que atraem muito”, relatou.
A rede trabalha com diversos tipos de serviços, o negócio agencia serviços turísticos aos clientes como passagens nacionais e internacionais, hotéis, pacotes de viagens, locação de veículos, entre outros. Segundo o diretor, em relação ao “online”, o mais procurado é o serviço de compra de passagens aéreas.
Segurança na Web
E com essa próspera onda, sites maliciosos utilizam de má fé para tirar vantagem em cima desse público. Por isso Mol alerta para alguns passos de segurança. “Precauções devem ser tomadas ao comprar pela internet. A primeira é procurar saber sobre a reputação da empresa; hoje em dia isso é algo fácil de ser feito. Também é bom olhar se o site é seguro (verificar se há um cadeado perto da URL) e se possui selos de segurança e dos órgãos reguladores do ramo. Por exemplo, no site da Encontre Sua Viagem, temos o selo de segurança, da Associação Internacional de Transportes Aéreos, do Ministério do Turismo e da Associação Brasileira das Agências de Viagens”, explica.
Destaque no mercado
E entre tantas agencias localizadas pelo país, a Encontre Sua Viagem se destaca, e mostra o porquê. “Somos uma empresa reconhecida no mercado, trabalhamos com os melhores fornecedores da área e temos ótimos acordos, conseguindo os melhores preços para nossos clientes. Além disso, nossos funcionários estão aptos a dar o suporte e a orientação necessária aos nossos clientes, trabalhando para que a viagem deles se torne inesquecível”, conclui Henrique.
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