A história de Vinícius de Morais Oliveira é um reflexo de como a transição de uma carreira corporativa para o empreendedorismo pode ser tanto desafiadora quanto gratificante. Aos 43 anos, ele e sua esposa, Vivian Fernanda Marsola de Morais, dentista, são os responsáveis pela primeira unidade da Odonto Special By Sabrina Sato, localizada na Lapa, São Paulo. A clínica foi inaugurada em 2019, quando a marca ainda dava seus primeiros passos no mercado. Na época, Vinícius e Vivian não apenas apostaram no modelo de negócio da franquia, mas também decidiram ser os pioneiros dessa história. Desde então, a clínica tem sido um exemplo de dedicação e crescimento constante.
Antes de assumir o comando da clínica, Vinícius levava uma vida profissional bem-sucedida em uma indústria de bebidas, enquanto sua esposa, Vivian, já trabalhava como dentista, avaliadora e mantinha seu próprio consultório. Contudo, o casal sempre acreditou no grande potencial do setor odontológico como uma oportunidade de negócio. “Eu sabia que queria ter um negócio próprio, e sabia que essa vontade poderia acontecer ao lado da minha esposa, que já tinha experiência na odontologia. Mas, até aquele momento, não sabíamos exatamente como seria esse futuro nem como dar os primeiros passos”, conta Vinícius, refletindo sobre o início dessa jornada.
A mudança de rumo veio quando Vivian foi convidada para participar de uma palestra com Sidney Kalaes, um dos sócios da Odonto Special. A palestra, que abordava o modelo de franquia e o atendimento diferenciado da marca, fez Vinícius e Vivian se sentirem alinhados com os valores da Odonto Special. “Foi ali que entendemos que a Odonto Special era uma franquia que compartilhava dos mesmos valores de atendimento que sempre acreditamos para uma clínica odontológica”, afirma Vinícius. “A flexibilidade do modelo também foi um fator importante. Ela nos daria a chance de contribuir ativamente para a construção da marca, o que foi muito atrativo para nós”, acrescenta.
Embora Vivian já tivesse sua experiência com consultório, a gestão de uma clínica maior era um território novo para o casal. “Dentistas, infelizmente, não aprendem a gerir clínicas durante sua formação. Foi então que, ao conhecer a Odonto Special, vimos a oportunidade de aplicar nossa visão de gestão e desenvolver um modelo de atendimento focado na experiência do paciente”, explica Vinícius.
A unidade da Odonto Special foi inaugurada em agosto de 2019, e, desde então, o casal começou a aplicar as lições de Vinícius no mundo corporativo e a experiência de Vivian no setor odontológico. Porém, o início não foi fácil. Com a decisão de seguir em frente com o negócio, Vinícius deixou seu cargo na antiga empresa para se dedicar integralmente à clínica. “Muitas pessoas questionaram minha decisão, mas eu sabia que, sem me dedicar totalmente, a clínica não atingiria seu verdadeiro potencial”, relembra ele.
Quando a pandemia chegou, a Odonto Special enfrentou, assim como muitos outros negócios, grandes desafios. Mas o casal não se deixou abalar. “Nos primeiros dois anos, crescemos 35% ao ano, apesar das dificuldades impostas pela pandemia. Ao contrário de muitas clínicas que reduziram seus atendimentos ou fecharam, a nossa permaneceu aberta, cumprindo todos os protocolos necessários. A pandemia foi um grande teste, mas também uma oportunidade para nos mostrarmos resilientes”, destaca Vinícius.
Hoje, a clínica se destaca pelo atendimento personalizado e pelo foco em reabilitação oral e tratamentos de alta performance. “Nosso objetivo sempre foi oferecer um serviço de maior valor agregado, com um ticket médio mais alto, atendendo a poucos pacientes, mas com qualidade e atenção ao detalhe. Com isso, conseguimos garantir não apenas a excelência no atendimento, mas também resultados consistentes”, explica Vinícius.
Com um faturamento médio mensal de R$ 300 mil, a unidade de Vinícius, a Odonto Special Lapa, se consolidou como uma das unidades mais bem-sucedidas da rede. Agora, Vinícius e Vivian têm como foco o fortalecimento e a estabilidade da clínica antes de pensar em novas expansões. “Nosso grande objetivo é garantir que a clínica se torne estável e eficiente, permitindo que ela continue crescendo, mesmo sem a nossa presença constante. Queremos que o negócio se torne uma fonte de renda passiva, para que, quando não estivermos mais diretamente envolvidos, ele continue operando de maneira eficaz”, conclui Vinícius.
