Aluna aplicada e empreendedora desde a adolescência, a mineira Amanda Barreto Fagundes, de 40 anos, começou aos 14 anos de idade vendendo pulseiras de silicone a R$ 10 aos colegas de escola. O lucro era três vezes maior do que gastava para confeccionar as pulseiras. Aos 16 anos, usou o dinheiro para comprar um computador para sua casa. Assim, que entrou para faculdade, aos 18 anos, dava aulas particulares de matemática, química e física para ajudar a pagar as pilhas de xerox durante a faculdade de enfermagem na PUC-Minas.
Apaixonada pela área de saúde, logo no 2º ano de faculdade entrou para o Hospital Infantil Padre Anchieta como acadêmica, e com o tempo, desenvolveu a capacidade de supervisionar uma equipe de enfermagem. Na semana seguinte que se formou já estava empregada neste mesmo hospital.
Mas o sonho de empreender pulsou mais forte e hoje ela administra uma unidade da rede Grupo Acolher e Cuidar Franchising, na cidade de Belo Horizonte/ MG. Amanda foi a primeira franqueada da marca que tem como foco a realização da prestação de serviços domiciliares em saúde através do atendimento de cuidador de idosos.
Concursos
Amanda sempre gostou de trabalhar em hospitais, cuidar das pessoas, e tem isso como uma grande vocação. Para garantir um trabalho fixo, em 2012 passou no concurso do Hospital Municipal Odilon Behrens, e também no mesmo ano foi chamada no concurso da Fundação Hospitalar de Minas Gerais (FHEMIG), ambos na capital mineira, onde atua até os dias de hoje como coordenadora de enfermagem do CTI.
Mas para abrir o seu primeiro negócio próprio viu que seria necessário sair de um dos empregos para dar conta do trabalho, cuidar dos filhos, os pequenos Theo, 9 anos, e Eduarda, de 5 anos. Foi quando em 2022 pediu exoneração do cargo que ocupava no Hospital Odilon Behrens.
Sem experiência
Amanda coleciona anos de experiência no atendimento ao paciente e entende de perto suas maiores dores. Foi quando resolveu unir a sua paixão em cuidar de pessoas com um negócio lucrativo, e então resolveu abrir uma franquia.
“Conheci a Acolher e Cuidar através de post do Instagram. O que me chamou atenção foi a possibilidade de crescimento e expansão do negócio e a oportunidade do momento em não haver franqueados do grupo em minha cidade. A decisão de sair de um dos empregos foi para dedicar um tempo com melhor qualidade ao negócio. Por hora, ainda continuo no FHEMIG, para conciliar os trabalhos, divido minhas atividades por período: de manhã foco na franquia, e no turno da tarde até às 20h permaneço no hospital”, diz a franqueada.
Amanda abriu a franquia em outubro de 2022, para isso investiu na época cerca de R$ 180 mil, ela optou pelo modelo Premium. Trata-se de um formato onde está incluso a locação de equipamentos hospitalar; serviços de procedimento pontual; serviços de enfermagem (tratamento de feridas, soroterapia, antibioticoterapia, entre outros, que tem por objetivo evitar internação hospitalar); Programa Ame Acolher e Cuidar, e serviços de cuidador de idosos para períodos de 6h, 12h ou 24h.
Em sete meses de negócio ela atingiu o ponto de equilíbrio na empresa, e encerra seu primeiro ano de operação com faturamento anualizado de R$ 1 milhão, o sonho de muitos empreendedores brasileiros.
“O mercado de saúde atual mostra-se frágil e em crescimento, com a necessidade de novos empreendimentos para atender a demanda de toda a população. O mercado de trabalho em minha cidade apresenta oportunidades de trabalho para os profissionais disponíveis, porém encontramos poucos profissionais com a qualificação necessária”, analisa a franqueada.
Superando os obstáculos
Amanda pontua que com o passar do tempo o desafio de melhorar a parte comercial vem sendo superada, pois, afinal de contas é enfermeira e hoje percebe que ter o desenvolvimento em vendas, negociação com o cliente e marketing fazem parte da sua nova rotina de trabalho.
Hoje sua unidade conta com 39 profissionais, e o serviço de cuidador é o carro-chefe da empresa, com uma média de 270 atendimentos por mês. E ela tem uma cliente que considera muito especial, a sua avó materna, Dona Rita. Oferecer serviços para pessoas idosas proporciona a Amanda ter esse cuidado ainda mais especial com um familiar tão querido por ela.
“Acredito muito que é necessário ter em mente que uma franquia é um negócio totalmente garantido quando o franqueado entende que precisa de dedicação, estudo e tempo. Não se pode pensar que por ser franquia o sucesso dependerá apenas do franqueador. Temos uma parcela de responsabilidade de 90% para atingir todas as metas traçadas”, analisa a franqueada sobre como é empreender com o franchising.
O Grupo Acolher e Cuidar nasceu em Brasília (DF) em 2016 e conta com a prática de serviços para idosos personalizados. Os atendimentos são premium para assistidos com baixa, média e alta complexidade, onde são oferecidos serviços como: cuidador de idosos; serviços de enfermagem; locação de equipamentos hospitalares; internação domiciliar (com acompanhamento com equipe médica e multidisciplinar).
No início da pandemia, por ser um serviço de saúde essencial, praticamente dobrou o número de pacientes e começou a surgir a procura de investidores para abrir o negócio em outros estados. Foi quando em 2021 deu início a expansão do negócio, que hoje soma duas unidades próprias em Brasília e nove operações franqueadas em oito estados brasileiros, com três modelos de negócios: Fit, Premium e Home Care, com investimento inicial a partir de R$ 77 mil.
