Em um cenário onde a digitalização já não é mais uma escolha, mas uma exigência de sobrevivência, o setor de tecnologia se consolida como o mais promissor do franchising brasileiro. A constante evolução e a capacidade de adaptação às novas tendências têm colocado as franquias de base tecnológica em posição de destaque, tanto pela escalabilidade dos seus modelos de negócio quanto pela alta rentabilidade.
De acordo com Victor Ruiz, sócio-diretor da Gigatron Franchising (rede especializada em software de gestão para micro e pequenas empresas), o sucesso do segmento está diretamente ligado à sua natureza inovadora.
“A tecnologia é um dos setores mais promissores justamente por estar em constante evolução e alinhada às novas tendências do mercado. Seu foco central é a resolução de problemas de forma prática e escalável, o que gera maior valor agregado aos produtos e serviços. Essa capacidade de inovação contínua impulsiona a aceitação no mercado e sustenta um crescimento significativo ano após ano”, explica Ruiz.
Tendências que impulsionam o crescimento
A expansão do setor de tecnologia é inevitável. Cada vez mais empresas, inclusive desde pequenos comércios até grandes indústrias, estão adotando soluções digitais para otimizar processos e reduzir custos. Para Ruiz, o avanço de tecnologias como computação em nuvem, automação e inteligência de dados tem transformado a maneira como os negócios operam e se relacionam com seus clientes.
“O setor de tecnologia é amplo, robusto e transversal, impactando praticamente todos os segmentos de negócios. Com a chegada de tendências como cloud, automação e inteligência de dados, as empresas têm acesso a soluções que reduzem custos, aumentam performance e ampliam a geração de receita. Até mesmo pequenos negócios já percebem a necessidade de adotar automações, seja em fluxos comerciais, suporte via WhatsApp ou agentes de IA”, destaca o executivo.
Ruiz acrescenta que a inteligência artificial é hoje uma ferramenta indispensável, que vem democratizando o acesso à tecnologia. “A IA está se tornando parte essencial da operação empresarial, gerando ganhos expressivos em eficiência, atendimento e vendas. Esse movimento quebra barreiras e acelera a expansão do setor de forma exponencial.”
Aposta em IA e automação de atendimento com o BotSend
Com 27 anos de atuação no mercado e mais de 60 unidades franqueadas em todo o Brasil, a Gigatron vem consolidando sua posição como referência em soluções tecnológicas acessíveis para micro e pequenas empresas. Entre seus principais produtos, a marca destaca o BotSend, uma plataforma de multiatendimento com chatbot integrado ao WhatsApp, que organiza e automatiza o atendimento 24 horas por dia.
“Estamos desenvolvendo agentes de inteligência artificial dentro do BotSend, com o objetivo de tornar o atendimento ainda mais inteligente e personalizado. A plataforma centraliza o atendimento em um único número, mesmo para empresas com diversos departamentos, e nós oferecemos toda a configuração e treinamento para que o cliente não precise se preocupar com tarefas manuais”, explica Ruiz.
A ferramenta, segundo o diretor, é adaptável a qualquer segmento de negócio, do varejo físico às operações digitais. Já são milhares de clientes recorrentes em setores como oficinas mecânicas, autopeças, padarias, escritórios de contabilidade, advocacia, entre outros.
Franchising de tecnologia: uma aposta segura para o futuro
Com a crescente demanda por soluções que otimizam tempo e reduzem custos operacionais, o franchising de tecnologia tem se tornado uma das melhores oportunidades para empreendedores que buscam negócios inovadores, de alta escalabilidade e rápido retorno.
“O setor de tecnologia está apenas começando a mostrar seu potencial dentro do franchising. À medida que a digitalização avança, cresce também a necessidade de soluções inteligentes para gestão, automação e relacionamento com clientes. Isso torna o segmento uma das apostas mais seguras e lucrativas dos próximos anos”, conclui Victor Ruiz.
A Gigatron Franchising é uma das franquias de tecnologia mais baratas do mercado, com investimento total a partir de R$ 2.500. Já são mais de 9 mil usuários e 2 mil clientes recorrentes em quase três décadas de história. A marca se destaca por oferecer soluções tecnológicas acessíveis e de alta performance, ajudando empreendedores a digitalizarem seus negócios com eficiência e segurança.
