A Pizza Prime, franquia 100% brasileira, acaba de firmar uma parceria com a Voxline, uma das melhores empresas de contact centers do mercado brasileiro, como tática para crescer 30% no faturamento, com vendas sugestivas via canal de teleatendimento.
Além do aumento no ticket médio das cerca de 50 lojas, a franqueadora acredita que com a eficiência operacional haverá mais visibilidade perante novos investidores, o que vai auxiliar na expansão da rede que espera fechar 2021 com 100 unidades no Brasil.
Para Gabriel Concon, sócio diretor da Pizza Prime, o teleatendimento vai proporcionar um estreitamento na relação com os clientes e garantir a seus franqueados um incremento no pedido, com a sugestão de complementos como bordas recheadas, bebidas e sobremesas. “Visando a padronização do nosso atendimento telefônico e a maior profissionalização que visa o crescimento de toda cadeia, fechamos essa parceria com a empresa Voxline, que receberá todos os nossos pedidos telefônicos, dedicando-se a ela para fortalecer mais esse canal de atendimento ao consumidor”, declara.
