A Rei do Mate, maior casa de mates do Brasil, ficou em terceiro lugar entre as marcas mais bem avaliadas pelos seus próprios franqueados, tornando-se chancelada pelo 26º Selo de Excelência em Franchising (SEF) de 2016. Este é o mais importante símbolo para uma rede de franqueados, pois ele distingue as marcas pela excelência de atuação no mercado.
Foram inscritas 225 empresas e 199 chancelas, todas separadas por categorias de acordo com o tamanho e o tempo de atuação. As redes que garantem o Selo são aquelas que obtiveram alta pontuação nos quesitos que compõem a pesquisa.
A principal mudança no processo foi a separação da Performance Econômica da Performance de Relacionamento. Em tempos de crise, se destacaram as franqueadoras que tiveram determinação e criaram novas estratégias, sem perder a qualidade do modelo de negócio.
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