No universo das franquias, a concorrência é acirrada e exige diferenciais claros para que uma marca se destaque no mercado. Com diversas opções disponíveis, o que realmente torna uma franquia bem-sucedida? Além da solidez do modelo de negócio, fatores como suporte ao franqueado, inovação e uma identidade de marca bem definida são essenciais para atrair investidores e consumidores. No setor de cosméticos, por exemplo, oferecer produtos e serviços alinhados às tendências do mercado é um diferencial estratégico.
De acordo com um estudo recente da Associação Brasileira de Franchising (ABF), o setor de franquias no Brasil se destacou significativamente nos últimos anos. As franquias do ramo de beleza e bem estar cresceram mais de 16%, impulsionado pelo fortalecimento das marcas e pela busca por modelos de negócios consolidados. O levantamento aponta que franquias que investem em inovação, experiência do cliente e suporte ao franqueado têm maior taxa de crescimento e retenção de investidores. No segmento de beleza e estética, a procura por serviços especializados e produtos exclusivos reforça a necessidade de diferenciação para conquistar espaço no mercado.
Para se destacar, uma franquia de cosméticos deve oferecer suporte completo aos franqueados, incluindo treinamento, assistência na gestão e estratégias de marketing eficazes. Além disso, investir em inovação é fundamental: produtos com tecnologia avançada, embalagens sustentáveis e serviços personalizados fazem toda a diferença na experiência do cliente. Franquias que se preocupam com a experiência do consumidor e criam um forte vínculo com o público ganham credibilidade e reconhecimento.
Luzia Costa, CEO e fundadora da maior rede de estética facial da América Latina, Sóbrancelhas, diz: “Para uma franquia se destacar no mercado, é essencial investir em inovação, oferecer suporte de qualidade aos franqueados e garantir uma experiência excepcional ao cliente. O sucesso vem quando há propósito, diferenciação e um relacionamento sólido com o público.”
Pensando nisso, Luzia Costa lista 5 dicas de como destacar sua franquia no mercado:
Invista em inovação: Ofereça produtos e serviços diferenciados, aposte em tecnologia e acompanhe as tendências do setor para manter sua franquia sempre atualizada.
Forneça suporte de qualidade aos franqueados: Um bom treinamento, assistência na gestão e estratégias de marketing eficientes fazem toda a diferença no sucesso da unidade.
Crie uma identidade de marca forte: Estabeleça valores claros, construa um posicionamento sólido e reforce sua presença digital para se conectar com o público.
Priorize a experiência do cliente: Atendimento excepcional, personalização dos serviços e um relacionamento próximo com os consumidores garantem fidelização e recomendação.
Adapte-se às demandas do mercado: Esteja atento às mudanças do setor e ao comportamento dos consumidores para oferecer soluções relevantes e manter sua franquia competitiva.
