No mercado de beleza, a busca por serviços que combinam praticidade, inovação e biossegurança tem crescido exponencialmente, acompanhando a valorização do autocuidado pelos consumidores. Neste cenário, a rede de esmalterias Unhas Cariocas se tornou referência no nicho, ao unir inovação e expansão em seu modelo de franquias. Fundada em 2016, a marca rapidamente se consolidou como a maior rede de esmalterias do mundo, segundo a Associação Brasileira de Franchising (ABF).
Em 2024, a franqueadora atingiu um novo patamar de crescimento, registrando um faturamento recorde de R$ 12,9 milhões no terceiro trimestre, de julho a setembro. O resultado representa um avanço significativo em relação aos R$ 10,5 milhões no mesmo período de 2023 e reforça a meta ousada da rede: alcançar R$ 100 milhões em 2025. Ao longo de 2023, o empreendimento já acumulou mais de R$ 42,4 milhões em receita, um aumento de 38,11% comparado ao ano anterior, consolidando seu modelo de expansão.
O sucesso da rede está ligado à estratégia de inovação e à ampla presença no mercado nacional. Com mais de 100 unidades atualmente e expectativa de fechar 2024 com 200 estabelecimentos espalhados por todos os estados brasileiros, a marca se destaca pela técnica exclusiva Emóli, que dispensa o uso de alicate e garante um procedimento seguro e prático.
Crescimento do número de atendimentos e participação de mercado
Em 2023, a Unhas Cariocas realizou mais de 586 mil atendimentos, um aumento de 26,97% em comparação ao ano anterior. Esse crescimento reflete a valorização crescente do autocuidado e da segurança dos procedimentos, aspectos cada vez mais prioritários para o público da rede.
Com isso, o negócio passou a dominar mais de 60% do market share no segmento de esmalterias, consolidando-se como líder em um setor altamente competitivo e com alta demanda. A expansão planejada para o próximo ano visa fortalecer ainda mais essa posição de destaque.
Premiações e reconhecimentos no setor de franquias
Em 2024, a rede recebeu pela terceira vez o Selo de Excelência em Franchising (SEF) da Associação Brasileira de Franchising (ABF), alcançando uma pontuação de 95,7, quase dez pontos acima do ano anterior. Além do SEF, o empreendimento também conquistou o Selo Environmental, Social and Governance (ESG), reforçando o comprometimento do negócio com a sustentabilidade.
Vale adicionar que o empreendimento tem registrado níveis consideráveis de satisfação dos franqueados: 97% afirmam que abririam uma unidade novamente, enquanto 83% relataram recuperar o investimento antes do prazo estimado.
Inovação tecnológica com lançamento de aplicativo próprio
Em maio de 2024, a Unhas Cariocas lançou o primeiro aplicativo próprio de uma franquia de esmalterias no Brasil, marcando mais um passo na modernização dos seus serviços. A ferramenta permite que clientes agendem serviços, acompanhem a fila de espera em tempo real e utilizem um sistema de cashback, com saldo que pode ser usado em futuras compras.
Desde seu lançamento, o aplicativo já acumula mais de 208 mil usuários ativos e R$ 188 mil em saldo de cashback. “A tecnologia permite um atendimento mais ágil e prático, algo que o público valoriza cada vez mais”, afirma o CEO Mauricio Cesar, destacando que o aplicativo aproxima a marca dos clientes e torna a experiência de beleza ainda mais conveniente.
