A Gigatron Franchising, rede especializada em software de gestão para micro e pequenas empresas, anuncia o lançamento do controle de mesas e comandas no sistema web Foodzap, sistema focado no setor de alimentação. A novidade, lançada na primeira quinzena de setembro, sem custo adicional para os franqueados, promete revolucionar a experiência de gestão de restaurantes, bares e lanchonetes que buscam integrar suas operações em uma única plataforma.
Segundo Victor Ruiz, sócio-diretor comercial da Gigatron Franchising, a decisão de expandir as funcionalidades do Foodzap surgiu da própria demanda dos clientes. “O Foodzap sempre foi forte no segmento de delivery, mas identificamos uma necessidade crescente de atender também operações presenciais. A inclusão do controle de mesas e comandas vem justamente para oferecer uma solução completa e competitiva, permitindo que o empresário concentre toda a gestão em uma única ferramenta”, afirma.
Esse novo recurso, considerado uma “virada de chave” pelos desenvolvedores, marca a entrada definitiva do Foodzap em um novo patamar de solução tecnológica para o food service.
Benefícios para franqueados e clientes finais
Com a nova funcionalidade, os franqueados da Gigatron terão um mercado ainda mais amplo para explorar, atendendo estabelecimentos que priorizam o atendimento em mesa. Já os clientes finais ganham em praticidade, uma vez que o mesmo sistema que organiza pedidos do delivery agora também gerencia o salão, proporcionando:
● Mais agilidade na comunicação entre garçons, salão e cozinha;
● Redução de erros em pedidos;
● Maior controle das comandas;
● Integração completa de todo o fluxo operacional.
Solução para desafios do setor
Um dos principais entraves para bares e restaurantes sempre foi a dificuldade de manter um atendimento presencial organizado. Problemas como demora na comunicação entre áreas, falhas no controle de comandas e riscos de inconsistência nos pedidos impactam diretamente a experiência do consumidor. O painel centralizado do Foodzap resolve essas questões com um sistema intuitivo e escalável.
Diferencial competitivo
Para Victor Ruiz, a tecnologia do Foodzap fortalece o posicionamento da Gigatron no mercado de franquias. “Nosso diferencial está em oferecer uma plataforma única, que combina delivery, atendimento em mesa e gestão integrada, sem cobrança de taxas por pedido, algo que pesa muito no caixa dos pequenos negócios. Além disso, por ser um sistema web, o Foodzap é simples de implementar e altamente escalável”, destaca.
O lançamento reforça a estratégia de inovação da Gigatron, que busca constantemente evoluir suas soluções para acompanhar as transformações do mercado de alimentação. A expectativa é que o recurso contribua para a meta de crescer 80% em número de clientes até o fim de 2025, ampliando também os resultados dos franqueados.
A importância da tecnologia no setor de alimentação
Ruiz reforça que ferramentas digitais são indispensáveis para a sobrevivência e crescimento de pequenos e médios negócios. “Hoje, quem não investe em tecnologia perde competitividade e eficiência. O Foodzap garante organização, redução de custos e uma experiência superior para o cliente. Esses fatores são decisivos para manter um negócio ativo e preparado para crescer em um mercado cada vez mais competitivo”, finaliza.
O Foodzap atende a nível nacional e a expectativa é tornar a plataforma uma solução com módulos adicionais, como fiscal, meios de pagamentos digitais, integração com o iFood, entre outras funcionalidades.
