Historicamente dominado por estoques extensos, prateleiras abarrotadas e pouca orientação ao consumidor, o varejo de tintas no Brasil vive hoje um novo capítulo. Impulsionado por um público que passou a priorizar bem-estar, estética e transformação dos espaços, o setor bateu recorde histórico em 2024, com 1,98 bilhão de litros vendidos, alta de 6% sobre o ano anterior. As tintas imobiliárias, voltadas ao consumidor final, somaram 1,49 bilhão de litros, evidenciando que o lar se tornou mais do que um local de moradia, mas um projeto de vida. Esse movimento também impactou o franchising, onde o segmento de casa & construção faturou R$ 19,6 bilhões em 2024, crescendo 11,8%, e seguiu avançando no início de 2025, com alta de 10,7% no primeiro trimestre, dados que reforçam como consumidores estão dispostos a investir em soluções que vão além do produto, valorizando experiência, consultoria e design.
É nesse contexto que se insere o case da Decor Colors, rede criada por Leonardo Arruda, que transformou a lógica do setor ao substituir o modelo tradicional de lojas de tintas, focado apenas em variedade e estoque, por um conceito que une lojas sensoriais, atendimento consultivo e comunicação acessível. “A maioria das lojas do setor parecia mais um estoque do que um ambiente de inspiração. Com vendedores sobrecarregados por dezenas de marcas e milhares de SKUs, o atendimento ficava genérico, sem ajudar o cliente a visualizar o resultado final”, lembra Leonardo, que decidiu criar a marca a partir de sua insatisfação com o mercado tradicional.
A proposta da Decor Colors foi inverter essa lógica: com lojas conceito, menos prateleiras lotadas, mais espaços que inspiram e atendimento exclusivo ao consumidor em cada detalhe da transformação do ambiente. “Ninguém acorda querendo comprar uma lata de tinta. As pessoas querem transformar um espaço, realizar um sonho. E nós entregamos essa transformação”, afirma o empresário, que tornou a ida à loja de tintas uma experiência de inspiração e transformação real de ambientes.
Antes de iniciar a expansão, Leonardo testou o modelo em sua loja original, a Léo Tintas, fundada em 2010. Ali, desenvolveu produtos inovadores, ouviu pintores e consumidores finais e construiu soluções para dores reais do mercado. A boa recepção foi imediata. “Produtos como a Tinta Borracha Líquida e o Block Total tiveram aceitação impressionante, mesmo sendo praticamente inéditos na época. Isso nos mostrou que o consumidor estava aberto a algo novo, ele só precisava entender como usar e quais benefícios teria”, lembra.
Ao invés de catálogos técnicos e estratégias tradicionais, a marca apostou nas redes sociais e vídeos explicativos, com linguagem acessível e demonstrações práticas. Com isso, tornou-se a marca mais seguida e engajada do Brasil no segmento de tintas. A virada definitiva veio em 2021, quando Leonardo apresentou o negócio no Shark Tank Brasil e garantiu o maior investimento individual da história do programa: R$ 10 milhões do empresário João Appolinário, fundador da Polishop. O aporte possibilitou estruturar o modelo de franquias e acelerar a expansão. “A partir dali, ficou claro que o negócio era altamente escalável. Passamos a abrir dezenas de lojas por mês, atingimos 450 franquias em 2023 e já ultrapassamos 600 unidades ativas no Brasil”, comemora.
Mais do que vender tintas, Leonardo acredita que o compromisso da marca é com a qualidade de vida das pessoas. “Nosso propósito vai muito além do produto. Queremos entregar autoestima, bem-estar e transformar histórias através dos ambientes. Isso é o que dá sentido ao nosso negócio”, finaliza. O case da Decor Colors exemplifica como setores tradicionalmente focados apenas em volume podem ser completamente reposicionados quando colocam o consumidor no centro, trabalhando propósito, experiência e design. Uma tendência que deve seguir moldando o varejo nos próximos anos, à medida que o brasileiro busca soluções personalizadas e que dialoguem diretamente com seus projetos de vida.
