A digitalização do setor alimentício está em constante crescimento e isso vem redefinindo a forma como bares e restaurantes se relacionam com seus clientes. Com esse cenário de tecnologias, soluções baseadas em automação e inteligência artificial ganham espaço ao resolver gargalos na operação. É com isso que o FoodZap, ferramenta desenvolvida pela Gigatron, se destaca como uma das principais apostas tecnológicas para o food service brasileiro.
Integrado ao WhatsApp, principal canal de comunicação entre restaurantes e consumidores no país, o FoodZap automatiza o recebimento de pedidos, organiza fluxos operacionais e reduz a dependência de atendimento humano em diversas etapas. A proposta vai além da tecnologia, a ferramenta atua diretamente no aumento de eficiência operacional e na gestão de receita para os estabelecimentos.
Com os resultados expressivos registrados pelos clientes, o FoodZap se consolida como uma grande estratégia da Gigatron para 2026, com foco em escala, recorrência e impacto financeiro direto nos restaurantes que utilizam a plataforma.
Automação, IA e WhatsApp: como startups revolucionam o food service
A transformação digital no food service deixou de ser uma tendência para se tornar necessidade. Startups especializadas em tecnologia para restaurantes vêm ocupando um espaço estratégico, oferecendo soluções que unem automação, dados e inteligência artificial na rotina do negócio. O Foodzap surge exatamente desse pensamento, para simplificar processos e aumentar os resultados.
Ao automatizar os pedidos por WhatsApp, a ferramenta elimina erros comuns de digitação, diminui retrabalhos de equipes e acelera o tempo de resposta ao cliente. Isso permite que o estabelecimento foque no que realmente importa, a qualidade do produto entregue, a experiência do consumidor e gestão do negócio.
Além disso, o uso da IA possibilita a padronização do atendimento, funcionamento 24h e maior capacidade de absorver picos de demandas, fatores essenciais para restaurantes que operam delivery, retirada e atendimento híbrido.
“Essa combinação de tecnologia e operação tem sido vista como um dos principais fatores de crescimento do setor, especialmente em um mercado cada vez mais competitivo e sensível a custos. Foi exatamente isso que pensamos em oferecer quando criamos o Foodzap, ajudar negócios a aumentar seu faturamento e facilitar o atendimento”, afirma Victor Ruiz, CEO da Gigatron.
Números com impacto na operação dos restaurantes
Os resultados alcançados pela ferramenta reforçam o potencial da tecnologia como um motor de crescimento para o setor. No período de 01 a 30 de novembro de 2025, por exemplo, a plataforma registrou números que mostram sua relevância na rotina dos estabelecimentos atendidos.
Total de pedidos: 90.952
Volume financeiro movimentado: R$ 4.403.488,94
Esses dados mostram apenas um recorte mensal das operações e servem como base para projeções futuras. A partir desse desempenho, a expectativa da Gigatron é que a ferramenta alcance em 2026 um faturamento de R$200 milhões em vendas, impulsionado pela ampliação da base de restaurantes que utilizam o aplicativo e pelo aumento de pedidos por WhatsApp.
A empresa também projeta um crescimento médio de 20% na receita dos restaurantes que trabalham com o Foodzap, considerando ganhos operacionais, redução de perdas de cliente e maior conversão no atendimento digital.
FoodZap como pilar estratégico da Gigatron
Para a Gigatron, o Foodzap representa mais do que uma funcionalidade adicional dentro do sistema da empresa. A ferramenta se consolida como um dos principais pilares estratégicos de crescimento da rede, alinhado com as demandas do mercado e à evolução do comportamento do consumidor.
“Estamos falando de uma solução que impacta diretamente no faturamento e na eficiência dos negócios. O Foodzap nasce da necessidade real do cliente e se posiciona como uma ferramenta capaz de aumentar os resultados com tecnologia”, afirma o CEO.
De acordo com o empresário, a estratégia de 2026 envolve aumentar a presença do Foodzap no mercado, fortalecer a inteligência da plataforma e consolidar a ferramenta como referência em automação de pedidos via WhatsApp no food service brasileiro.
Com base nos resultados atuais e nas projeções de crescimento, a expectativa é que o Foodzap desempenhe um papel central na transformação digital de bares e restaurantes por todo o país.
