O setor de cuidados pessoais e domiciliares vive um dos momentos mais promissores de sua história no Brasil. O envelhecimento da população, aliado à maior conscientização sobre qualidade de vida, bem-estar e saúde preventiva, tem impulsionado a demanda por profissionais capacitados e serviços especializados. É nesse contexto que a Acuidar se destaca como protagonista e referência em toda a América Latina. Criada com o propósito de “cuidar com amor”, a empresa tornou-se símbolo de um novo modelo de assistência, pautado pela combinação entre presença humana e inovação tecnológica.
No primeiro semestre de 2025, a rede atingiu um faturamento de R$108,3 milhões, resultado que representa um crescimento superior a 30% em relação ao mesmo período do ano anterior. Atualmente, a marca conta com 318 unidades espalhadas de Norte a Sul do país, reúne cerca de 15 mil cuidadores e já ultrapassou 3,4 milhões de assistências realizadas.
A expansão tem ocorrido de forma consistente. Somente nos primeiros seis meses deste ano, 68 novas franquias foram inauguradas, consolidando a Acuidar como uma das redes de franchising que mais crescem no Brasil. Por trás desses números está um modelo de gestão que valoriza o suporte ao franqueado e a inovação constante.
“Crescer com propósito é o que garante a solidez da nossa rede. Investimos em pessoas, tecnologia e gestão porque acreditamos que o sucesso de cada unidade está diretamente ligado à qualidade do cuidado que entregamos a cada cliente”, afirma Jéssica Ramalho, CEO e fundadora da Acuidar.
Um dos diferenciais que corrobora com a ascensão da franqueadora é a aplicação de inteligência artificial em seus processos. A Acuidar foi pioneira em trazer essa tecnologia para o mercado de cuidados pessoais, desenvolvendo um sistema capaz de analisar e cruzar informações técnicas, comportamentais e psicológicas dos cuidadores com as características e necessidades dos clientes.
De acordo com Jéssica, o resultado é uma combinação precisa entre quem cuida e quem é cuidado, promovendo vínculos mais duradouros e um padrão de atendimento reconhecido pela qualidade e pela sensibilidade humana. “A inteligência artificial nunca substituirá o toque humano, mas intensifica a capacidade de entregar um cuidado mais assertivo, empático e transformador”, completa.
Prêmios e projeções futuras
A consistência da rede e seu modelo inovador renderam reconhecimentos importantes a franquia neste ano. Recentemente, a Acuidar foi chancelada com o Prêmio Bittencourt – Top 25 Melhores Franquias do Brasil, distinção concedida pelo Grupo Bittencourt às empresas que decifraram o chamado “Código do Crescimento”. O prêmio reconhece redes que conseguem expandir de forma sustentável, com governança estruturada, suporte efetivo aos franqueados, inovação tecnológica e impacto positivo em suas comunidades.
O desempenho da Acuidar reflete um movimento mais amplo de transformação no mercado de cuidados, que cresce impulsionado por novas demandas sociais e tecnológicas. O segmento, antes visto apenas como um serviço de apoio, tem ganhado caráter estratégico para famílias e instituições de saúde. “A presença de profissionais capacitados no ambiente domiciliar não apenas oferece segurança, mas contribui para a recuperação e o bem-estar emocional de quem recebe o atendimento”, esclarece a CEO.
Com previsão de encerrar 2025 com receita superior a R$200 milhões, a empresa segue firme em seu propósito de unir propósito e inovação para oferecer o cuidado do futuro.
