A Convex Joias encerra 2025 com um balanço positivo, marcado por crescimento sustentável, fortalecimento da marca e amadurecimento da rede como um todo. Ao longo do ano, a franqueadora avançou em estrutura, comunicação e suporte aos franqueados, criando um ambiente ainda mais padronizado e preparado para escalar com qualidade.
De acordo com o CEO, Rinaldo Monaco, a rede este ano teve um pensamento mais estratégico, consolidando processos internos e aumento do nível operacional da rede.
Segundo a responsável pela Gestão de operações Eliane Traldi, o foco esteve em organizar a base, fortalecer a identidade da marca e garantir que os franqueados tivessem mais ferramentas para performar melhor.
Esse movimento refletiu diretamente nos resultados das unidades, que passaram a operar de forma mais alinhada, com campanhas mais bem executadas, com mix de produtos ajustados e com mais clareza de posicionamento junto ao consumidor.
Resultados que marcaram o ano
Entre os principais destaques desses avanços, está o aumento significativo do ticket médio das unidades, impulsionado por um reforço estratégico no mix de produtos e por ajustes mais assertivos na precificação. As campanhas oficiais também ganharam uma maior adesão por parte dos franqueados, ampliando o alcance e a efetividade das ações comerciais.
Outro destaque foi o fortalecimento da atuação no mundo digital. A padronização da comunicação visual, o uso mais consistente de impulsionamento e o incentivo a estratégias locais de marketing contribuíram para aumentar a visibilidade das unidades e a conexão com os clientes.
De acordo com Rinaldo Monaco, a entrada mais estruturada no digital foi decisiva para o desempenho da rede. “O lançamento da linha Ourum teve um impacto direto nos resultados, estimulando mais ainda as vendas recorrentes de joias em ouro nas unidades e elevando o valor agregados das operações.”
A ação também reforçou o posicionamento da Convex como uma marca que alia design, padronização e produtos com maior durabilidade, acompanhando a evolução do comportamento do consumidor.
Crescimento acima de dois dígitos em um cenário competitivo
A rede registrou um crescimento acima de 11% em relação ao ano de 2024. O resultado é reflexo direto das estratégias adotadas ao longo do ano, especialmente no fortalecimento da marca, no suporte ao franqueado e na profissionalização da comunicação da rede.
“Esse desempenho demonstra a resiliência do modelo de negócio da Convex, que conseguiu crescer mesmo diante de um mercado mais competitivo e de custos operacionais mais elevados”, diz Rinaldo Monaco.
O avanço também reforça a capacidade da rede de se adaptar às mudanças do setor joalheiro, mantendo crescimento com consistência e uma visão à longo prazo.
Mercado mais exigente e favorável a marcas estruturadas
Ao longo do ano, o mercado de joias passou por transformações importantes. O aumento da competitividade veio acompanhada de um consumidor mais exigente, que passou a valorizar ainda mais as joias duráveis, hipoalergênicas, de alto padrão e marcas com identidade clara.
As vendas sazonais ganharam força, enquanto o digital se consolidou como um fator decisivo no processo de compra. De acordo com a franqueadora, o consumidor atual busca segurança, experiência e confiança, o que favorece redes padronizadas e com posicionamento sólido.
Nesse cenário, a rede se beneficiou por já ser uma marca consolidada, com comunicação clara e operações padronizadas, atributos que se tornaram diferenciais competitivos.
Estratégias, desafios e evolução dos franqueados
Diversas ações internas foram determinantes para os resultados alcançados em 2025. A franqueadora investiu em treinamentos, capacitando os franqueados a ampliarem suas fontes de faturamento para além do ponto de venda físico, por meio de parcerias com empresas, instituições e revendedoras.
O ano também teve seus desafios externos. Entre eles, houve a redução de fluxo em alguns shoppings no primeiro semestre e o aumento geral de custos operacionais, como insumos, taxas de shopping e mão de obra.
Por outro lado, o cenário apresentou uma oportunidade relevante, o crescimento da demanda por produtos de maior durabilidade e valor agregado, além de um consumidor mais atento à credibilidade e à estrutura das marcas.
Outro ponto positivo foi a performance dos franqueados, que apresentou uma evolução no desempenho operacional. A chegada da linha Ourum ampliou as opções, agregando o valor ao mix e fortalecendo o posicionamento das unidades.
Os franqueados que seguiram as campanhas sugeridas pela rede e participaram ativamente das ações apresentaram resultados mais consistentes e mais visibilidade de faturamento.
“O alinhamento estratégico e o engajamento dos franqueados se mostraram fatores decisivos para o desempenho positivo da rede ao longo de 2025”, afirma Eliane Traldi, responsável pela Gestão de Operações.
Investimentos, expansão e visão otimista para 2026
Em 2025, a Convex realizou investimentos importantes, como a entrada estruturada de influencers e creators, a ampliação do acervo de artes padronizadas, melhorias na comunicação institucional e o fortalecimento dos treinamentos, completa Lana Monaco, responsável por inovação e marketing.
A franqueadora promoveu lançamentos exclusivos da linha Ourum e reestruturou materiais operacionais, especialmente voltados ao onboarding e novos franqueados, elevando o padrão de entrada na rede. A importância da comunicação, a força das campanhas bem distribuídas e o impacto direto da padronização da marca foram aprendizados importantes no ano de 2025.
Para 2026, a Convex projeta uma nova fase de crescimento. A meta da rede é atingir 80 pontos de venda, o que representará um crescimento de 30%, além de alcançar aumento de 20% no faturamento total.
A franqueadora também estuda a evolução de quiosque, o desenvolvimento de lojas compactas para cidades pequenas e médias, além de ajustes de design que valorizam ainda mais a experiência do cliente.
A franqueadora reforça seu compromisso em crescer com responsabilidade, fortalecendo o relacionamento com os franqueados e garantindo que cada unidade tenha suporte e ferramentas para performar acima da média.
