Após 15 anos de atuação na indústria, liderando projetos, Elaine Almeida decidiu mudar de rota. O novo caminho a levou a Marília, no interior de São Paulo, onde se tornou franqueada da Maislaser e, ao lado de sua sócia, Aline Torrente, conquistaram o reconhecimento de ser a clínica de depilação a laser mais bem avaliada da cidade e uma das principais da região.
A história profissional de Elaine começou longe de Marília. Aos 16 anos se mudou para Curitiba, onde morou por 24 anos, se graduou em Administração de Empresas/ Comércio Exterior, fez pós-graduações e consolidou uma carreira robusta na indústria, atuando em áreas estratégicas como planejamento e controle de materiais, logística internacional, importação e desenvolvimento de novos produtos. Também liderou projetos complexos, viveu uma experiência internacional de um ano e meio na Argentina, e posteriormente foi transferida para uma unidade do interior de São Paulo, sempre na área de liderança.
Apesar da estabilidade, o ritmo intenso começou a cobrar um preço. Durante uma das pós-graduações, ao estudar disciplinas ligadas ao empreendedorismo, Elaine passou a refletir sobre o futuro. Questões de saúde aceleraram a decisão de sair da indústria e planejar uma transição mais alinhada com qualidade de vida.
Empreendedorismo
Antes mesmo de deixar o emprego formal, Elaine iniciou uma pesquisa sobre negócios. O objetivo era claro: empreender, mas sem repetir a lógica industrial de estoque, controle físico de mercadorias e alta complexidade operacional.
O setor de serviços, então, se destacou. Foi nesse contexto que Elaine chegou ao mercado de depilação a laser: um serviço que ela conhecia bem como cliente há mais de uma década. Para ela, o investimento fazia sentido não apenas financeiramente, mas pelo impacto direto na qualidade de vida das pessoas. “Liberdade e praticidade não têm preço”, diz.
Escolha pela Maislaser
A Maislaser surgiu após um ano de pesquisa online e conversas com consultores. Elaine também analisou concorrentes, visitou unidades e conversou com franqueados antes de tomar a decisão final. O contrato foi assinado no fim de 2021.
Mais do que números, pesou a confiança no serviço e na marca Anna Hickmann. A experiência pessoal como cliente reforçou a crença de que a depilação a laser não é um gasto supérfluo, mas um investimento em bem-estar. Isso foi decisivo para investir na Maislaser.
Marília: a cidade certa
A definição do território veio acompanhada de dúvidas. Inicialmente, Elaine tinha interesse em regiões maiores, próximas a Campinas ou à capital paulista, mas por motivos de trabalho, como já estava residindo no interior de São Paulo, Marília surgiu como alternativa quando a área ficou disponível. Conhecida como “Capital Nacional do Alimento” e polo universitário, a cidade destaca-se pela forte indústria alimentícia, setor de serviços e alta qualidade de vida.
Elaine se mudou para Marília no início de 2022 para abrir a unidade. Junto com a franqueadora, iniciou a busca pelo ponto comercial e inaugurou a clínica, ainda sem a sócia, em agosto de 2022.
Estruturação da equipe
Desde o início, Elaine implementou processos de controle para garantir a excelência no atendimento, a melhor experiência do cliente e resultados positivos através do acompanhamento constante junto à equipe técnica.
A estruturação da equipe, especialmente na área comercial, fez parte do processo natural de amadurecimento do negócio. Com o suporte da franqueadora, a formação de um time alinhado ao padrão de atendimento e orientado a resultados foi um passo importante na consolidação da clínica.
“Abri a clínica com muita garra, determinação e um bom conhecimento de gestão operacional. Consegui torná-la uma das mais bem avaliadas da cidade em atendimento e resultados. Com o amadurecimento do negócio, percebi que o desempenho comercial exigia aprendizados específicos, especialmente na área de vendas, para que os resultados financeiros acompanhassem o crescimento da operação”, relembra.
Decisão que une propósitos
O início de 2024 trouxe alguns desafios. Com o apoio da franqueadora, Elaine passou a buscar soluções de forma contínua, investindo em capacitação e treinamentos com foco no fortalecimento do desempenho comercial da clínica.
Com o tempo, após muitas análises e conversas especialmente com a franqueadora e outros franqueados da rede, ficou cada vez mais claro que o caminho mais assertivo seria encontrar uma sócia com experiência comercial, alguém com quem pudesse dividir as tarefas e fortalecer a gestão do negócio.
Diante dessa decisão, Elaine entrou em contato com Aline, que já era franqueada da Maislaser em Diadema e se destacava pelos excelentes resultados em vendas.
As duas se conheceram em reuniões de franqueados. Elaine sabia que Aline havia morado em Marília na infância e que ainda mantinha laços familiares na cidade. Esse ponto em comum sempre alimentou o sonho de Aline de ter uma clínica lá. A afinidade facilitou a negociação, uniu propósitos e acabou mudando o destino de ambas.
A sociedade teve início em outubro de 2024 e trouxe avanços para a unidade, como a troca do equipamento de laser para o Maistech e a busca constante pela formação e capacitação de um time comercial de alta performance. Essa união fortaleceu o negócio e marcou o início de uma nova fase para a clínica.
Entre janeiro e novembro de 2025, a unidade apresentou um crescimento de 180%. “Esse resultado reflete não apenas trabalho e dedicação, mas também perseverança, sustentada pela fé em Deus”, destaca Elaine.
Para ela, a lição foi transformadora: “Não se constrói um negócio sozinho sem domínio de todas as áreas e, mesmo quando ele existe, tudo tem um preço, e a conta chega para a saúde física e emocional. Um negócio precisa ir além dos resultados financeiro, ele deve impactar positivamente a vida dos clientes e dos colaboradores, mas, sobretudo, a vida de quem empreende. Quando isso não acontece, nenhum investimento realmente vale a pena”.
